Zawartość

• Kroki
• Pytania i odpowiedzi społeczności
• Porady
• Ostrzeżenia

Inne sekcje

Przeszkadzanie przez kogoś głośno rozmawiającego przez telefon jest nieprzyjemne - niezależnie od tego, czy jest to telefon stacjonarny, czy komórkowy. Może się to zdarzyć podczas rozmowy blisko Ciebie lub z rozmówcą na drugim końcu linii. Istnieje kilka technik, które możesz wypróbować, aby uspokoić dzwoniącego.

Kroki

Metoda 1 z 3: Prowadzenie głośnej rozmowy wokół Ciebie

1. 

   Izoluj głośno mówiącego. Pozwoli ci to zająć się zachowaniem bez zawstydzania dzwoniącego lub robienia publicznych scen. Sprawdź, czy możesz zabrać rozmówcę na bok do ustronnego kąta, biura lub ściany. Zwróć się do nich formalnie i bądź tak uprzejmy, jak to tylko możliwe.
   • Zapytaj rozmówcę o coś w rodzaju: „Proszę pana / pani, czy możecie mówić nieco ciszej? Twój głos jest niesłyszalny”. W większości przypadków to powinno wystarczyć.
   • Możesz mieć do czynienia z bardziej upartą osobą, a nawet wrogą, jeśli zostaniesz poproszony o uciszenie. W takim przypadku chcesz uniknąć konfrontacji i nie powinieneś naciskać na sprawę krokiem izolacji.

2. 

   
   
   Poproś rozmówcę, aby zatrzymał się bezpośrednio. Grozi to konfrontacją z głośnym rozmówcą. Na początku spróbuj czegoś subtelnego, takiego jak nawiązanie kontaktu wzrokowego, odchrząknięcie, potrząsanie głową lub machanie rękami. Reakcja osoby dzwoniącej może być różna, od uległości, ignorowania cię, po wrogość. Możesz spróbować nalegać, jeśli jesteś ignorowany, ale zwiększa to ryzyko wrogiej reakcji. Lepiej by było, gdybyś sam przeniósł się w inne miejsce lub spróbował wykonać inne czynności.
   • Jeśli subtelne gesty nie działają, powiedz bezpośrednio tej osobie coś podobnego do: „Proszę pana / pani, czy mógłbyś porozmawiać trochę niżej przez telefon?”

3. 

   
   
   Zaproponuj alternatywę. Czasami samo poproszenie kogoś, aby mówił ciszej, nie wystarczy, ale jeśli poprosisz rozmówcę o przeniesienie rozmowy w inne miejsce, możesz dać mu wyjście. Jeśli znajdujesz się w przestrzeni publicznej z alternatywnymi pokojami, takimi jak kino z holem lub gabinet lekarski z szatnią, zasugeruj, aby osoba głośno się tam przeprowadziła. Możesz również zaoferować alternatywne terminy. Jest to trochę łatwiejsze, jeśli jest to osoba, którą znasz, mówiąca głośno, która jest bardziej skłonna czekać na twoje nalegania, ale może zadziałać na nieznajomego. Możesz także spróbować rozpocząć inną rozmowę z dzwoniącym.
   • Na przykład możesz powiedzieć: „Proszę pana / pani, nie mogłem pomóc, ale podsłuchałem twoją rozmowę, czy mógłbyś zabrać ją do holu?”
   • Możesz również zapytać o coś w rodzaju: „Proszę pana / pani, czy mógłbyś zaczekać do zakończenia filmu, aby kontynuować rozmowę?” lub „Może to zaczeka do kolacji?”
   • Jeśli jesteś w restauracji, możesz spróbować przerwać głośny telefon dzwoniącego, pytając na przykład: „Co tu jest dobrego w menu?”

4. 

   
   
   Poproś o pomoc. Jeśli przebywasz w przestrzeni publicznej, możesz skorzystać z oficjalnej pomocy personelu związanego z firmą, restauracją, hotelem lub jakimkolwiek innym lokalem, w którym się znajdujesz. Jest to również dobry krok, jeśli krok izolacji pokazał osobę być nadmiernie upartym lub wrogim. Poszukaj umundurowanych pracowników lub ochrony związanej z firmą. Poinformuj urzędnika / ochronę, a nawet menedżera o głośnym dzwoniącym. Jeśli rozmówca okazał się niegrzeczny lub wrogi, należy również powiadomić tego pracownika. Zidentyfikuj wyraźnie osobę dzwoniącą do personelu, a następnie pozwól im się tym zająć. Jeśli z jakiegoś powodu dzwoniący powtórzy wykroczenie, powinieneś rozważyć zwrócenie się do wyższego rangą pracownika lub kierownika. Złóż również oficjalną skargę w biurze firmy.
   • Możesz powiedzieć kierownikowi kawiarni na przykład: „Siedziałem w narożnej budce, popijając kawę, a pan w kapeluszu przy sąsiednim stoliku głośno krzyczał przez telefon komórkowy przez dziesięć minut. Zrób coś?"

5. 

   Zatrzymaj recydywistę w pracy. Jeśli rozmówca często znowu robi się głośny, może być konieczne podjęcie bardziej agresywnych działań. Powtórz izolację i kieruj pytania, jeśli to możliwe. To idealnie zachowa twoją sympatię ze współpracownikiem, który wielokrotnie głośno rozmawia przez telefon. Jeśli osoba mówiąca nadal powraca do wyższego poziomu głośności, to, co zrobisz, będzie zależało od tego, gdzie się znajdujesz. Jeśli pracujesz ze współpracownikiem, być może będziesz musiał poprosić przełożonego o interwencję, jeśli głośne rozmowy przeszkadzają w pracy.

6. 

   Powstrzymaj recydywistę w domu. Jeśli jesteś w domu i masz dostępnego trzeciego członka rodziny lub przyjaciela, poproś osobę trzecią o pomoc w przekonaniu głośno mówiącego do uciszenia. Powtórz izolację i kieruj pytania, jeśli to możliwe. Jeśli nie, użyj opcji relokacji. W przypadku sceny publicznej powinieneś przypomnieć swojemu przyjacielowi lub członkowi rodziny, gdzie się znajdują. Przygotuj się na opuszczenie lokalizacji i poinformuj głośno mówiącego, że zamierzasz wyjść, jeśli rozmówca nie uspokoi się.

Metoda 2 z 3: Radzenie sobie z głośnym rozmówcą podczas rozmowy

1. 

   Dostosuj ustawienia głośności telefonu. Chcesz mieć pewność, że Twoje własne ustawienia głośności telefonu nie stanowią problemu. Upewnij się, że ustawienia rozmówcy też nie stanowią problemu. Sprawdź, czy ustawienie głośności słuchawki nie jest zbyt wysokie i odpowiednio dostosuj. Zapytaj rozmówcę po drugiej stronie, czy głośność w słuchawce dzwoniącego jest zbyt niska, co skutkuje nadmierną kompensacją mówiącą głośniej.
   • Większość telefonów ma te ustawienia w sekcji ustawień menu aplikacji osoby dzwoniącej, jeśli jest to telefon komórkowy. Jeśli jest to telefon stacjonarny, te ustawienia mogą być fizycznym przyciskiem na słuchawce, ale mogą też być ustawieniami menu. Sprawdź instrukcje telefonu, jeśli nie masz pewności.

2. 

   Zapytaj rozmówcę o informacje o lokalizacji. To dobry sposób na przypomnienie głośnemu rozmówcy o własnym otoczeniu rozmówcy podczas wprowadzania go do normalnego toku rozmowy. Zapytaj, czy dzwoniący znajduje się w hałaśliwym miejscu, takim jak restauracja, bar, lotnisko itp. Jeśli dzwoniący znajduje się w głośnym lokalu, zapytaj, czy można to zrobić w cichszym miejscu w pobliżu, takim jak hol lub biuro. Jeśli przenoszenie się nie wchodzi w grę, może być konieczne dostosowanie głośności telefonu, aby to zrekompensować.

3. 

   Zapytaj, czy możesz przełożyć rozmowę. Może to oznaczać przeniesienie połączenia w inne miejsce i / lub czas. Jeśli Ty lub głośno rozmawiający z Tobą rozmówca jesteście na kolacji lub w kinie, możesz poprosić o przełożenie rozmowy na później. Możesz użyć przeniesienia własnej lokalizacji jako sposobu na wyciszenie rzeczy. Poproś rozmówcę, aby zaczekał, aż przeniesiesz się do lobby lub innego biura, zanim wznowisz rozmowę. Może to być przypomnienie dla dzwoniącego o zmniejszeniu głośności.
   • Należy to zadać po prostu jako: „Czy mogę oddzwonić, czy możesz oddzwonić za kilka godzin?” lub coś podobnego.
   • Możesz też powiedzieć: „Poczekaj chwilę, aż przejdę do następnego pustego biura”. Następnie powiedz coś w rodzaju: „Ok, możesz porozmawiać ponownie ... niżej, proszę”.

4. 

   Użyj współczynnika prywatności. Połączenia są zazwyczaj sprawami prywatnymi. Osoba dzwoniąca może zmniejszyć głośność, gdy zda sobie sprawę, że jej własny głośny głos narusza prywatność. Poinformuj głośnego rozmówcę po drugiej stronie, że jesteś w przestrzeni publicznej lub przypomnij o tym, że jesteś w miejscu publicznym. Działa to również, jeśli znajdujesz się w prywatnym mieszkaniu z bliskimi sąsiadami, na przykład w budynku mieszkalnym.
   • Możesz na przykład powiedzieć: „Czy chcesz, aby sąsiedzi usłyszeli, co mówimy? Mów niżej”.
   • Jeśli oboje jesteście w prywatnych mieszkaniach bez sąsiadów w sąsiednich pomieszczeniach, ten krok nie zadziała.

5. 

   Poproś rozmówcę, aby przestał mówić głośniej bardziej bezpośrednio. Może to zostać zinterpretowane jako niegrzeczne, więc istnieje ryzyko konfrontacji z dzwoniącym po drugiej stronie. Jest to ostateczność, gdy inne metody nie działają lub nie są praktyczne w użyciu. Może to spowodować kilka reakcji, w tym głośną zgodę na kontynuowanie rozmowy przy niższej głośności, zignorowanie Cię przez kontynuującą głośną rozmowę lub obrażenie się. Jeśli dzwoniący jest urażony, możesz otrzymać w odpowiedzi zniewagę lub dzwoniący może po prostu zakończyć połączenie. Jeśli rozmówca Cię zignoruje, możesz spróbować powtórzyć swoje wysiłki, aby poprosić rozmówcę o zmniejszenie głośności rozmowy lub spróbować ponownie wykonać inne czynności. Ale to zwiększa ryzyko ich urażenia.
   • Po prostu powiedz coś, co będzie skutkowało: „Przestań mówić tak głośno”. lub „Mów ciszej”.

Metoda 3 z 3: Radzenie sobie z powtarzającym się problemem

1. 

   Skonfiguruj sygnał między Tobą a dzwoniącym. Może to być słowo, sygnał ręką lub podobna wiadomość. Jest wiele możliwości wyboru, ale chcesz czegoś widocznego i szybkiego, co głośno mówiący współpracownik zrozumie, co oznacza „ucisz się”. Możesz wcześniej przygotować rozmówcę, informując go o częstych głośnych rozmowach, które przeszkadzają Tobie i innym osobom w biurze, a następnie ustawić sygnał
   • Możesz powiedzieć: „Wykonujesz dużo głośnych telefonów. Może pomacham ręką przed tobą i możesz trochę uciszyć? lub „Mogę odchrząknąć i wysłać Ci wiadomość tekstową”.

2. 

   Poproś rozmówcę o wyjście. Jest to podobne do wcześniejszych kroków, w których nakłaniasz sprawcę do podjęcia głośnego wezwania gdzie indziej. Jeśli masz telefon wieloliniowy, możesz zmniejszyć głośność na samej linii. To ograniczona opcja w zależności od modelu telefonu.
   • Powiedz dzwoniącemu np. „Czy możesz odebrać połączenie w innym biurze?” Zrób to za każdym razem, gdy dzwoniący wykonuje głośne połączenie.
   • Możesz rozważyć zrobienie tego jako automatyczne żądanie, pytając dzwoniącego o coś w rodzaju: „Czy mógłbyś wykonywać wszystkie swoje połączenia w pustym narożnym biurze?”

3. 

   Zakłócaj powtarzające się głośne rozmowy współpracownika. Może to być interwencja werbalna lub fizyczna. Podczas głośnych rozmów współpracownika możesz spróbować wejść do biura lub boksu, aby zwrócić na siebie jego uwagę. Poinformuj rozmówcę o zmniejszeniu głośności połączenia w danym momencie. Możesz także położyć dłoń na telefonie lub słuchawce głośno mówiącej, nie ingerując w żadne przyciski. Nigdy nie rozłączaj połączenia. Jednak kontakt fizyczny może zacząć komunikować dzwoniącemu, że chcesz, aby rozmowa była cichsza.
   • Powiedz na przykład: „Przeszkadzasz innym wokół siebie. Mów niżej. ”

4. 

   Przypomnij współpracownikom o sterowaniu głośnością. Może to mieć charakter zarówno prewencyjny, jak działanie podejmowane w momencie nawiązania połączenia. Uprzejmie daj znać głośno dzwoniącemu współpracownikowi, aby przed wykonaniem połączenia utrzymał normalną głośność. Skoncentruj się na pokazaniu dzwoniącemu, jaka jest bliskość Twojego miejsca pracy i innych biur. Zwróć też uwagę na wpływ głośnego połączenia na produktywność.

5. 

   Dźwiękoszczelne biuro. Może to wymagać więcej wysiłku, ale gdy zostanie zastosowane, może na chwilę rozwiązać problem.
   • Będziesz musiał dodać piankę i plastik do ścian i okien swojej przestrzeni biurowej, aby uzyskać izolację akustyczną. Dodanie pasków pianki, które można łatwo kupić w każdym sklepie z narzędziami, do pęknięć w ścianach i podłogach pomoże pochłaniać dźwięk. Umieścić przedłużenia ścian i paneli tam, gdzie jest to dozwolone, aby uszczelnić wszelkie szczeliny. Użyj folii z tworzywa sztucznego (z lepkim podkładem) na oknach, aby wyciszyć dźwięk bez szkody dla widoku.

6. 

   Noś słuchawki. Może to zaoferować szereg osobistych rozwiązań, które niwelują wpływ głośnego połączenia na Ciebie za każdym razem, gdy się pojawi. Możesz pomyśleć o zakupie słuchawek z redukcją szumów. Wykorzystują one czujniki do określania częstotliwości i głośności przychodzącego dźwięku i wysyłają impuls przeciwny, aby go zneutralizować. Możesz słuchać ulubionej muzyki, aby odwrócić uwagę i zagłuszyć rozmowę drugiej osoby, gdy dzwoniący rozmawia przez telefon.

Pytania i odpowiedzi społeczności

Jak sprawić, by ludzie przestali rozmawiać przez okno mojego mieszkania późno w nocy? Moje okno znajduje się obok chodnika, z którego korzysta wiele osób, często rozmawiając przez telefon komórkowy lub z pijanymi przyjaciółmi późno w nocy.

Jeśli nie jest to własność prywatna i / lub ludzie rozmawiający mieszkają w budynku i mają dostęp do tego obszaru, mają pełne prawo tam rozmawiać, nawet jeśli jest to niegrzeczne. Kup zatyczki do uszu lub maszynę do białego szumu.

Porady

• Użyj personelu lub ochrony w przestrzeni publicznej, aby interweniować, jeśli głośny rozmówca jest wyjątkowo uparty lub wrogi.
• Odwołaj się do poczucia prywatności rozmówcy, aby zachęcić go do współpracy i cichej rozmowy.
• Utrzymuj formalny i uprzejmy ton w swoim języku.
• Poproś rozmówcę po drugiej stronie rozmowy, aby sprawdził ustawienia głośności telefonu.
• Sprawdź własne ustawienia głośności telefonu.

Ostrzeżenia

• Nie przerywaj połączenia alarmowego.
• Wielokrotne proszenie rozmówcy o zmniejszenie głośności rozmowy zwiększa ryzyko wrogiej reakcji.
• Nie wpychaj wrogiego rozmówcy do fizycznej konfrontacji.