Zawartość

• Kroki
• Pytania i odpowiedzi społeczności
• Porady

Inne sekcje

Facebook Marketplace to usługa, którą Facebook oferuje użytkownikom, którzy chcą kupować i sprzedawać przedmioty. Podobnie jak większość witryn typu „osoba do osoby”, takich jak Craigslist czy eBay, Facebook Marketplace jest również gorącym miejscem dla oszustów. Aby uniknąć oszustw związanych z Facebook Marketplace, krytycznie czytaj oferty i korzystaj z dostępnych zasobów. Jeśli znajdziesz wpis, który Twoim zdaniem jest oszustwem lub jeśli padłeś ofiarą oszustwa, natychmiast zgłoś tę oszukańczą działalność władzom.

Kroki

Metoda 1 z 3: Kupowanie przedmiotów

1. 

   Przejrzyj standardy społeczności Facebook Marketplace. Standardy społeczności wyszczególniają odpowiedzialne praktyki kupna i sprzedaży, a także zawierają listę przedmiotów, których sprzedaż na Rynku jest zabroniona.
   • Oszuści mogą zamieścić listę przedmiotów, które są zabronione zgodnie z wytycznymi Rynku, chowając gotówkę i nigdy nie kończąc transakcji.
   • Oszuści często żądają zapłaty lub dostarczenia przedmiotu w sposób niezgodny z ogólnymi wytycznymi. Korzystanie z alternatywnych sposobów płatności lub dostawy zapewnia kupującemu mniejszą ochronę, dlatego oszuści próbują nakierować Cię na te metody.

2. 

   
   
   Sprawdź profil sprzedawcy. Jedną z zalet Facebook Marketplace w porównaniu z innymi internetowymi witrynami sprzedaży bezpośredniej i aukcyjnej jest to, że musisz mieć konto na Facebooku, aby opublikować ofertę lub kupić przedmiot. Sprawdzenie profilu sprzedawcy pomoże Ci określić, czy sprzedawca jest legalny, czy też jest potencjalnym oszustem.
   • Pamiętaj, że legalny sprzedawca może mieć wiele informacji, które są ograniczone tylko do znajomych, ale możesz nie uzyskać wielu informacji z ich profilu publicznego. Jednak nadal możesz zobaczyć jego główne zdjęcie profilowe i czas, w którym ma konto na Facebooku.
   • Na przykład, jeśli sprzedawca założył swoje konto na Facebooku dopiero dzień przed opublikowaniem oferty, może próbować cię oszukać.

3. 

   
   
   Używaj komunikatora Facebook Messenger ostrożnie. Facebook umożliwia rozmowę ze sprzedawcą za pomocą Facebook Messenger w celu wynegocjowania ostatecznej ceny i zamknięcia sprzedaży. Jeśli podejrzewasz, że aukcja jest fałszywa, uważaj, co powiesz sprzedającemu.
   • Unikaj podawania jakichkolwiek danych osobowych. Nie podawaj sprzedawcy swojego konta bankowego ani numeru karty kredytowej przez komunikator Facebook Messenger ani żadnych innych informacji, które sprzedawca mógłby potencjalnie wykorzystać do kradzieży Twojej tożsamości.
   • Jeśli sprzedawca twierdzi, że jest lokalny, ale Ty nie wierzysz, że tak jest, możesz zadać mu pytania na temat lokalnych wydarzeń lub różnych okolic, aby ocenić, czy rzeczywiście znają dany obszar.
   • Skorzystaj ze swojej najlepszej oceny, a jeśli po rozmowie z nimi masz złe przeczucia, zamknij transakcję.

4. 

   
   
   Płać tylko za pomocą zabezpieczonych systemów płatności. Jeśli dokonujesz zakupu online, systemy płatności, takie jak PayPal, zapewniają kupującemu ochronę na wypadek, gdyby sprzedawca nie dostarczył kupionego przedmiotu.
   • Oszuści często próbują zmusić Cię do zapłaty przekazem pieniężnym, gotówką lub przelewem. Unikaj tych metod płatności - nawet w przypadku lokalnych sprzedawców - ponieważ jeśli sprzedawca wyczerpie się z Twoimi pieniędzmi, nie będziesz mieć żadnego sposobu, aby je wyśledzić ani odzyskać.
   • Jeśli lokalny sprzedawca chce gotówki, kieruj się najlepszą oceną. Zasadniczo legalny sprzedawca nie odmówi oferowanej przez Ciebie metody płatności. Zabezpieczone systemy płatności oferują również korzyści i większe zaufanie sprzedawcom.

5. 

   Spotkaj lokalnych sprzedawców w bezpiecznym miejscu. Pierwotnie Facebook Marketplace był przeznaczony głównie dla osób mieszkających w tej samej okolicy. Jednak to, że ktoś mieszka blisko Ciebie, nie oznacza, że ​​nie zamierzają Cię oszukać.
   • Uważaj na sprzedawcę, który chce, abyś przyszedł do ich domu lub chciał spotkać się w nocy. Nalegaj na dokonanie wymiany w miejscu publicznym w ciągu dnia - zwłaszcza jeśli płacisz im osobiście.
   • Wiele lokalnych posterunków policji pozwoli ci spotkać się z osobą na swoim parkingu lub w przedsionku komisariatu. Jeśli masz taką opcję, jest to najbezpieczniejsze miejsce na spotkanie ze sprzedawcą.

Metoda 2 z 3: Sprzedaż przedmiotów

1. 

   Zaakceptuj tylko dokładną cenę zakupu. W jednym typowym oszustwie artysta / kupujący oferujący oszustwo zapłaci za przedmiot więcej, niż żądasz. Następnie oszust mówi, że możesz wysłać mu czek lub przekaz pieniężny na różnicę.
   • W rzeczywistości dzieje się tak, że płatność oszusta nie udała się, ale otrzymał już kwotę, którą zwróciłeś mu z tytułu „nadpłaty”. Mogli również otrzymać przedmiot.
   • Nie ma uzasadnionego powodu, dla którego dana osoba musiałaby zapłacić więcej niż cena wywoławcza za przedmiot, oczekując od Ciebie zwrotu różnicy.

2. 

   Spójrz na profil kupującego. Jeśli chcesz kupić przedmiot na Facebooku Marketplace, musisz mieć profil na Facebooku. Prawowity kupujący będzie miał solidny profil, podczas gdy oszust prawdopodobnie będzie miał niedawno utworzony szkieletowy profil.
   • Ustawienia prywatności niektórych użytkowników mogą ograniczać ilość informacji, które można zebrać z ich profili. Nadal jednak będzie można zobaczyć jego główne zdjęcie profilowe i ogólną chronologię samego profilu.

3. 

   Porozmawiaj z kupującym przez Facebook Messenger. Jedną z zalet Facebook Marketplace jest to, że umożliwia on rozmowę z kupującym na Facebooku. Zachowaj jednak ostrożność, jeśli podejrzewasz, że kupujący jest oszustem.
   • Jeśli kupujący twierdzi, że jest lokalny, ale podejrzewasz, że tak nie jest, zadaj mu pytania dotyczące lokalnych wydarzeń lub okolic. W zależności od ich odpowiedzi dowiesz się, jak dobrze znają ten obszar.
   • Nie ignoruj ​​przeczuć. Jeśli uważasz, że coś jest nie tak, nie bój się wycofać z transakcji i odwołać sprzedaży.

4. 

   Ogranicz dopuszczalne metody płatności. Bezpieczne systemy płatności zapewniają ochronę zarówno kupującym, jak i sprzedającym. Oszuści często żądają zapłaty w inny sposób, na przykład w postaci kart podarunkowych.
   • W przypadku oszustwa związanego z kartami podarunkowymi, karty podarunkowe mają zazwyczaj zerowe saldo lub zostały skradzione i nie można ich użyć.
   • Usługi przekazów pieniężnych lub przelewów nie zapewniają żadnej gwarancji, że pieniądze dotrą ani nie zapewniają żadnej ochrony, jeśli wyślesz przedmiot i nigdy nie otrzymasz płatności.

5. 

   Wysyłaj produkty tylko na terenie kraju. Niektórzy oszuści proszą o wysłanie kupionego przez siebie przedmiotu do innego kraju. W czasie potrzebnym na dostarczenie przedmiotu płatność nie powiodła się.
   • Ideą tego oszustwa jest to, że zobaczysz, że otrzymałeś płatność, i wyślesz przedmiot. Później płatność nie powiedzie się lub czek kupującego zostanie odesłany i jest już za późno, aby cofnąć wysyłkę przedmiotu.
   • Możesz uniknąć tego oszustwa, podając wyraźnie w swojej aukcji, gdzie chcesz wysłać przedmiot, i odmawiając odstępstw od tego.

6. 

   Spotkaj lokalnych kupców w dobrze oświetlonym, publicznym miejscu. Lokalni oszuści mogą próbować kraść od kupujących i mogą zabrać coś więcej niż tylko przedmiot wystawiony na sprzedaż. Zachowaj szczególną ostrożność, jeśli sprzedajesz elektronikę lub mniejsze przedmioty, które można łatwo zabrać.
   • Odmawiaj spotkania z kupującym w zaniedbanej lokalizacji lub obskurnej części miasta i nie spotykaj się w nocy.
   • Skontaktuj się z lokalnym komisariatem policji, aby dowiedzieć się, czy możesz spotkać się z kupującym na parkingu lub tuż na stacji. Oszuści / kupujący, którzy zamierzają cię okraść lub oszukać, będą się sprzeciwiać w tym miejscu.
   WSKAZÓWKA EKSPERTA

   

   Scott Nelson, JD

   Sierżant policji, wydział policji w Mountain View Scott Nelson jest sierżantem policji w departamencie policji Mountain View w Kalifornii. Jest również praktykującym prawnikiem w firmie Goyette & Associates, Inc., gdzie reprezentuje pracowników sektora publicznego z niezliczonymi problemami pracowniczymi w całym stanie. Ma ponad 15-letnie doświadczenie w egzekwowaniu prawa i specjalizuje się w kryminalistyce cyfrowej. Scott przeszedł obszerne szkolenie w National Computer Forensics Institute i posiada certyfikaty kryminalistyczne od Cellbrite, Blackbag, Axiom Forensics i innych. Uzyskał tytuł Master of Business Administration na California State University Stanislaus oraz tytuł doktora nauk prawnych w Laurence Drivon School of Law.

   

   Scott Nelson, JD
   Sierżant policji, Departament Policji w Mountain View

   Sztuczka eksperta: Jeśli to możliwe, zabierz ze sobą znajomego lub inną osobę, aby dokonać wymiany. Posiadanie kogoś innego to łatwy sposób na uniknięcie oszustw.

Metoda 3 z 3: zgłoszenie oszustwa

1. 

   Zgłoś przedmiot na Facebooku. Facebook Marketplace ma prosty, trzystopniowy proces zgłaszania oferty, która Twoim zdaniem jest oszustwem lub w inny sposób narusza standardy społeczności Facebook Marketplace.
   • Przejdź do Marketplace i znajdź przedmiot, który podejrzewasz, że jest oszustwem. Po kliknięciu tego posta zobaczysz link „Zgłoś post” w prawym dolnym rogu. Kliknij ten link i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby złożyć raport.

2. 

   Złóż raport w FBI. W Stanach Zjednoczonych możesz zgłosić FBI oszustwo związane z Facebook Marketplace, korzystając z Departamentu Internet Crime Complaint Center (IC3). Możesz skorzystać z tej usługi, jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, nawet jeśli oszust jest gdzie indziej lub nie wiesz, gdzie mieszka. Jeśli mieszkasz poza Stanami Zjednoczonymi, nadal możesz złożyć zgłoszenie, jeśli masz powody, by sądzić, że oszust znajduje się w Stanach Zjednoczonych.
   • Przejdź do witryny internetowej pod adresem https://www.ic3.gov/default.aspx, aby dowiedzieć się więcej o usłudze i złożyć raport. Informacje, które podasz, trafią do bazy danych, która jest używana przez federalne, stanowe i lokalne organy ścigania do identyfikowania wzorców oszukańczych działań.
   • Zbierz wszystkie posiadane informacje o osobie, która zamieściła listę oszustwa, a także o samej ofercie.
   • Złożenie raportu w FBI nie oznacza, że ​​organy ścigania będą aktywnie badać Twoją sprawę, ale pomaga to ich wysiłkom i może prowadzić do dodatkowych dowodów, które pomogą powstrzymać oszusta.

3. 

   Skontaktuj się z lokalną policją. Zwłaszcza jeśli oszust wydaje się mieszkać w Twojej okolicy, zgłoszenie policyjne może pomóc władzom poradzić sobie z tą sytuacją. Pamiętaj, że ktoś, kto spróbuje oszukać jedną osobę, prawdopodobnie spróbuje ponownie.
   • Jeśli już zgłosiłeś się do IC3, możesz przekazać to lokalnej policji. Przynieś wszystkie informacje i dokumentację, którą posiadasz na temat transakcji, w tym wydruk wszelkich rozmów, które odbyłeś z oszustem za pośrednictwem Facebook Messenger.
   • Udaj się na posterunek osobiście, aby złożyć raport. Nie dzwonić pod numer 911 lub równoważny numer alarmowy w Twoim kraju, chyba że jest to nagły wypadek i uważasz, że Twoje życie lub bezpieczeństwo są w bezpośrednim niebezpieczeństwie.
   • Zdobądź kopię raportu policyjnego do swoich akt. Możesz zadzwonić do funkcjonariusza, który złożył zgłoszenie po tygodniu lub dwóch, aby uzyskać dalsze informacje, jeśli nie słyszałeś żadnych wiadomości na temat stanu Twojej sprawy.

Pytania i odpowiedzi społeczności

• 
  
  Czy akceptowanie Paypal jako płatności na Facebooku Marketplace jest bezpieczne? Odpowiedź
• 
  
  Co mam zrobić, jeśli uważam, że to, co otrzymałem z Facebook Marketplace, jest fałszywe? Odpowiedź
• 
  
  Wysłałem przedmiot, a kupujący mi nie zapłacił. Co ja robię? Odpowiedź
• 
  
  Jak mogę odzyskać pieniądze, jeśli nie otrzymałem przedmiotu? Odpowiedź

Porady

• Możesz korzystać z Facebook Marketplace na iPhonie, Androidzie, komputerze stacjonarnym lub laptopie.

Każdego dnia w wikiHow ciężko pracujemy, aby zapewnić Ci dostęp do instrukcji i informacji, które pomogą Ci żyć lepiej, niezależnie od tego, czy zapewni Ci to bezpieczeństwo, zdrowie czy poprawi Twoje samopoczucie. W obliczu obecnych kryzysów zdrowotnych i ekonomicznych, kiedy świat drastycznie się zmienia, a my wszyscy uczymy się i dostosowujemy do zmian w życiu codziennym, ludzie potrzebują wikiHow bardziej niż kiedykolwiek. Twoje wsparcie pomaga wikiHow w tworzeniu bardziej szczegółowych, ilustrowanych artykułów i filmów oraz udostępnianiu naszej zaufanej marki treści instruktażowych milionom ludzi na całym świecie. Prosimy o rozważenie wniesienia wkładu do wikiHow już dziś.