Zawartość

• Kroki
• Porady
• Ostrzeżenia

Znęcanie się w środowisku pracy odnosi się do powtarzającego się i celowego zachowania pracownika, który ma na celu poniżenie, upokorzenie, zawstydzenie lub pogorszenie wyników pracy współpracowników. Ustawa może pochodzić od pracowników, przełożonych, administratorów i jest prawdziwym problemem dla pracowników na wszystkich poziomach. To nie jest żart. Ucząc się rozpoznawać nękanie w miejscu pracy i reagować na nie, możesz pomóc stworzyć zdrowsze i bardziej produktywne środowisko dla siebie i swoich współpracowników. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Kroki

Metoda 1 z 4: Zrozumienie bullyingu w miejscu pracy

1. 

   Dowiedz się, czym jest tyran i czym się zajmuje. Podobnie jak najbardziej irytujące małe dzieci w przedszkolu, tyran w miejscu pracy używa tych samych narzędzi zastraszania i manipulacji, aby go przygnębić. Nauczenie się rozpoznawania ich zachowania jest pierwszym krokiem do powstrzymania ich i powrotu do pracy w komfortowych warunkach.
   • Prześladowca czerpie przyjemność z nękania innych. Możesz nie dogadać się ze wszystkimi w pracy, ale to nie znaczy, że twoja osobowość musi być zastraszana. Różnica między nimi polega na umowie - czy wydaje się, że dana osoba próbuje cię zdenerwować, czy też cię przygnębia? Czy ona to lubi? Jeśli odpowiedź brzmi tak, może to sugerować istnienie łobuza.
   • Prześladujący mają zwykle problemy psychologiczne związane z kontrolą. Wiedz, że prześladowanie ma mniej wspólnego z twoimi wynikami i osobowością, będąc głęboko związanymi z niepewnością dręczyciela.

2. 

   
   
   Przyznaj się do znęcania się. Poszukaj właściwych oznak zastraszania - znaków, które oznaczają coś więcej niż tylko osobisty spór lub niezgoda. Prześladowanie w miejscu pracy może obejmować:
   • Krzyki, czy to na osobności, przed kolegami czy klientami
   • Dystrybucja przekleństw
   • Obraźliwe lub poniżające komentarze
   • Nadmierne monitorowanie, oprócz krytyki i szukania wad w czyjejś pracy
   • Celowe przytłaczanie osoby pracą
   • Sabotuj czyjąś pracę, przygotowując ją do niepowodzenia
   • Celowe ukrywanie informacji niezbędnych do wydajnej pracy
   • Aktywnie wykluczaj niektóre osoby z normalnych rozmów między współpracownikami, dodatkowo sprawiając, że dana osoba czuje się niechciana.

3. 

   
   
   Zwróć uwagę na znaki poza miejscem pracy, które sugerują, że jesteś ofiarą zastraszania. Możesz cierpieć z powodu znęcania się, jeśli w domu występują następujące problemy:
   • Masz problemy ze snem lub masz nudności i wymioty, ponieważ boisz się wrócić do pracy
   • Twoja rodzina jest sfrustrowana tym, jak dużo mówisz o swoich problemach w pracy
   • Dniami martwiłeś się o powrót do pracy
   • Twój lekarz zauważył problemy zdrowotne, takie jak wysokie ciśnienie krwi i inne problemy związane ze stresem
   • Czy czujesz się winny za spowodowanie problemu w miejscu pracy?

4. 

   
   
   Nie ignoruj ​​poczucia bycia prześladowanym. Jeśli czujesz, że masz przewagę liczebną lub jeśli położyłeś nieproporcjonalną ilość jedzenia na swoim talerzu, kuszące może być szukanie wymówek. „Każdy jest traktowany w ten sposób” lub „Zasługuję” to stwierdzenia „winne”, które pomagają łobuzowi przejść nad tobą. Nie wpadnij w tę pułapkę, jeśli czujesz, że jesteś prześladowany. Stwórz plan zapobiegania znęcaniu się i przywracania środowiska pracy.
   • W przeciwieństwie do prześladowców studentów, którzy mają tendencję do nękania ofiar, które identyfikują jako samotne lub słabe, tyran w miejscu pracy zwykle przeszkadza pracownikom, których uważa za zagrażających. Jeśli twoja obecność sprawia, że ​​ktoś wygląda na tyle źle, że musi ci przeszkadzać, potraktuj to jako dziwny komplement. Jesteś dobry w tym, co robisz. Wiesz to. Nie daj się zwieść łobuzowi.

Metoda 2 z 4: Podejmowanie działań

1. 

   Powiedz łobuzowi, żeby przestał. Jest to oczywiście trudniejsze niż się wydaje, ale możesz pamiętać o kilku prostych gestach i wypowiedziach - takie postawy mogą pomóc, gdy czujesz się prześladowany.
   • Wyciągnij ramiona, tworząc barierę między tobą a tyranem. Bądź policjantem, używając ręką znaku „stop”.
   • Powiedz coś krótkiego, co wyraża twoją frustrację, na przykład „Proszę, przestań i pozwól mi pracować” lub „Przestań mówić, proszę”. Pomoże ci to zwalczyć takie zachowanie i dostarczy amunicję do twojego zgłoszenia, jeśli zachowanie będzie się powtarzać.
   • Nigdy nie pogarszaj znęcania się. Wykrzykiwanie obelg lub głośne reagowanie może pogorszyć sytuację lub wpędzić w kłopoty. Używaj spokojnego i zrelaksowanego tonu głosu, jakbyś mówił do psa, który gryzie twoje sandały, kiedy poprosisz Bully o przestanie.

2. 

   Prowadź dziennik wyszczególniający wszystkie wydarzenia, w których doszło do zastraszania. Zapisz imię i nazwisko prześladowcy oraz metodę znęcania się. Zapisz konkretne godziny, daty, miejsca i nazwiska świadków. Zbierz jak najwięcej informacji. Zbieranie dokumentacji to najważniejszy i konkretny sposób na powstrzymanie dręczyciela, gdy przedstawiasz swój problem przełożonym lub prawnikowi.
   • Nawet jeśli nie wiesz, czy cierpisz z powodu zastraszania, zanotowanie swoich uczuć w dzienniku może pomóc Ci zrozumieć swoje uczucia i dowiedzieć się, na czym polega Twój problem. Po spisaniu swoich uczuć i frustracji możesz zrozumieć, że w Twoim życiu nie ma dręczyciela. A może zrozumiesz, że naprawdę musisz działać.

3. 

   Zbierz świadków. Porozmawiaj ze swoimi współpracownikami, gdy poczujesz się celem zastraszania, i upewnij się, że będą Cię wspierać, potwierdzając Twoje dowody. Poproś ich, aby zapisali to, czego byli świadkami, w celach informacyjnych. Wybierz kogoś, kto pracuje w tym samym czasie co Ty lub ma biurko obok Twojego.
   • Jeśli zastraszanie zdarza się w określonych momentach lub miejscach, poproś świadków, aby przechodzili przez ten obszar, jeśli podejrzewasz, że tyran przychodzi, aby ci przeszkadzać. Weź ze sobą partnerów, kiedy idziesz na spotkanie z przełożonym, który najwyraźniej lubi Ci przeszkadzać. Będziesz miał wsparcie, jeśli sytuacja stanie się brzydka i będziesz miał dowody na później.
   • Jeśli jesteś prześladowany, istnieje duże prawdopodobieństwo, że inni będą cierpieć z powodu tego samego problemu. Zbierzcie się i pomagajcie sobie nawzajem w pokonaniu wspólnego wroga.

4. 

   Zachowaj spokój i poczekaj chwilę. Upewnij się, że zebrałeś dowody i zachowałeś spokój i profesjonalizm. Bieganie do swojego szefa podczas emocjonalnej eksplozji może sprawić, że będziesz wyglądać na narzekającego - lub przesadzonego - gdy pojawi się większy problem. Jeśli zachowasz spokój, będziesz bardziej elokwentny, przedstawisz bardziej konkretne dowody i będziesz miał większe szanse na zmianę środowiska pracy na lepsze.
   • Poczekaj jedną noc między zastraszaniem a zgłaszaniem. Jeśli w międzyczasie jesteś prześladowany lub musisz chwilę poczekać, zanim porozmawiasz z szefem, zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby uniknąć dręczyciela. Zachowaj spokój i idź dalej. Jeśli spodziewasz się zastraszania, będziesz na to przygotowany.

5. 

   Umów się na spotkanie ze swoim przełożonym lub przedstawicielem HR. Zabierz ze sobą pisemne dowody i świadków oraz przedstaw swoją sprawę tak spokojnie, jak tylko potrafisz. Przećwicz wcześniej to, co powiesz. Złóż krótką i dobrą skargę oraz przedstaw wszelkie dokumenty przełożonym.
   • Nie sugeruj działania, jeśli Twój szef tego nie wymaga. Niewłaściwe jest rozmawianie z szefem i mówienie: „Bruce musi zostać zwolniony, ponieważ jest tyranem”. Wyjaśnij swoją sprawę najdokładniej, jak potrafisz, przedstawiając jak najwięcej dowodów i powiedz: „Jestem sfrustrowany tym zachowaniem i nie mam więcej opcji - myślałem, że musisz to wiedzieć”. Pozwól swoim przełożonym wyciągnąć własne wnioski na temat przyszłości pracownika.
   • Jeśli Twój przełożony jest zdenerwowany, skontaktuj się z HR lub przełożonymi. To nie jest armia i nie ma „łańcucha dowodzenia”. Porozmawiaj z kimś, kto może coś zmienić.

6. 

   Kontynuować. Jeśli zastraszanie trwa nadal i nie zostało w żaden sposób rozwiązane, masz prawo podnieść poprzeczkę. Porozmawiaj z najwyższym zarządem lub biurem HR (HR). Kontynuuj, aż skarga zostanie potraktowana poważnie i sytuacja zostanie naprawiona. Twoim celem jest praca w przyjemnym otoczeniu.
   • Dobrze byłoby mieć pod ręką szeroki wachlarz alternatyw, które mogą poprawić sytuację. Czy jesteś skłonny zmienić swoje stanowisko, jeśli przełożony twojego szefa nie chce zwolnić łobuza, mimo że zna twój problem? Czy chcesz pracować w domu? Co może sprawić, że sytuacja będzie „dobra” dla Ciebie? ”. Pomyśl wcześniej o alternatywach, jeśli chcesz je przedstawić.
   • Jeśli przedstawiasz dowody i się zmieniasz (lub jeśli sytuacja się pogorszy, skonsultuj się z prawnikiem i podejmij kroki prawne. Dostarcz dokumentację i znajdź dobrego prawnika).

Metoda 3 z 4: Część trzecia: Wychodzenie z bullyingu

1. 

   Postaw swoje ulepszenia jako priorytet. Nie będziesz dobrym pracownikiem i nie będziesz szczęśliwą osobą, jeśli nie wyzdrowiejesz po znęcaniu się. Weź czas wolny i pomiń na chwilę pracę.
   • Przedstawiając dobry przypadek, możesz zostać dobrym kandydatem na płatne wakacje. Wykorzystać okazję.

2. 

   Bierz udział w satysfakcjonujących i znaczących zajęciach poza pracą. Nie bez powodu nazywasz swoją pracę „pracą”, a nie super szczęśliwym i zabawnym momentem. Każda praca, nawet wykonywana w zdrowym i przyjemnym środowisku, może po pewnym czasie być denerwująca i sprawić, że poczujesz potrzebę wakacji, które mogą odmłodzić Twoją etykę i ducha pracy. Jeśli byłeś prześladowany i chcesz poczuć się lepiej, możesz:
   • Poświęć czas starym hobby.
   • Czytaj więcej
   • Zacząć się umawiać
   • Spotkania towarzyskie z przyjaciółmi i rodziną

3. 

   Porozmawiaj ze swoim lekarzem lub psychiatrą. Możesz potrzebować bardziej znaczącej opieki niż samoopieka. Terapia i leki mogą pomóc, jeśli przez długi czas cierpiałeś z rąk łobuza.

4. 

   Zmień pracę. Może się tak zdarzyć, że nawet jeśli łobuz jest poza stadem, czujesz się bardziej komfortowo, szukając nowych możliwości gdzie indziej. Traktuj to doświadczenie jako nową szansę, a nie przeszkodę. Jeśli jesteś niezadowolony ze swojej pracy, być może rozwijanie umiejętności w nowym zawodzie, przeprowadzka do innego klimatu lub szukanie nowej branży może sprawić, że spojrzysz na życie i pracę inaczej.

Metoda 4 z 4: Zapobieganie zastraszaniu jako pracodawca

1. 

   Wdrażaj politykę zerowej tolerancji wobec zastraszania w swojej firmie. Każda polityka dotycząca zdrowia i dobrego samopoczucia musi obejmować protokoły przeciwdziałające nękaniu. Upewnij się, że jest to przeanalizowane i wspierane przez kierownictwo, traktowane poważnie na wszystkich poziomach działalności.
   • Połącz to z polityką otwartych drzwi i organizuj częste spotkania orientacyjne dotyczące zastraszania w miejscu pracy, upewniając się, że wszyscy pracownicy - na wszystkich poziomach - są świadomi takiego zachowania.

2. 

   Natychmiast zajmij się zastraszaniem. Łatwo jest usiąść i mieć nadzieję na najlepsze, myśląc, że Twoi pracownicy będą w stanie rozwiązać problem między sobą. Tak się nie stanie. Nie pozwól, aby wśród pracowników pojawił się problem, jeśli chcesz produktywnego, zdrowego i wydajnego środowiska pracy.
   • Wszystkie skargi należy dokładnie i poważnie zbadać. Nawet jeśli skargi wydają się pochodzić od zbyt wrażliwych pracowników i okazują się zwykłymi nieporozumieniami, zasługują na Twoją uwagę.

3. 

   Wyeliminuj konkurencję. Znęcanie się zwykle wiąże się z chęcią konkurowania w miejscu pracy. To sprawia, że ​​pracownicy, którzy czują się zagrożeni umiejętnościami innych, mają tendencję do sabotowania wysiłków najsilniejszych pracowników. Łobuz może to zrobić na różne sposoby - w tym za pomocą ataków psychologicznych. Jest to niebezpieczna i problematyczna dynamika pracy: bądź ostrożny.
   • Konkurencja w miejscu pracy opiera się na przekonaniu, że pracownicy chcą być najlepsi i będą pracować ciężej, gdy zostaną nagrodzeni za sukces. Chociaż prawdą jest, że konkurencja w niektórych firmach może zwiększyć produktywność, może również wywołać kłótnie między pracownikami i stworzyć wrogie i niepożądane środowisko.

4. 

   Zachęcaj do interakcji między kierownictwem a zespołem. Im bardziej zaangażowana jest Twoja siła robocza na wszystkich poziomach, tym mniej pracowników na niższych szczeblach rozwiąże problemy własnymi rękami. Pomyśl o tym jak o Władcy much - nie pozwól rodzicom opuszczać wyspy, a dzieciom będzie dobrze.

Porady

• Aby poradzić sobie z obrzydliwymi komentarzami, najlepiej jest zachować milczenie i odejść lub używać tylko jednosylabowych odpowiedzi, które pokazują, że nie interesujesz się wypowiedziami znęcającego się.
• Bądź przygotowany na ominięcie firmowych i kadrowych procedur oraz skorzystanie z pomocy prawnej.
• Prześladujący może przesłuchać ofiarę za pomocą pytań typu „przesłuchanie policyjne” lub „przesłuchanie krzyżowe”. Przesłuchanie może sprawić, że ofiara boi się otworzyć i poczuje się bardziej złośliwa niż sam tyran. Ofiara jest bardziej niespokojna, bardziej defensywna i samotna.
• Nie wierz w mity dotyczące zastraszania, takie jak „Patyki i kamienie mogą mnie zranić, ale słowa nie!” i inni. Np.: „Mężczyźni nie płaczą”. Słowa MACHUCAM i ranią nawet duszę. Znęcanie się może doprowadzić osobę do łez i smutku.
• Uważaj na plotki i okrutne wypowiedzi udające żarty. Jeśli czujesz się zraniony, zostałeś zraniony.
• Pomyśl o reakcji. Jeśli problem się pogorszy, zbierz świadków, którzy mogą pomóc w podjęciu działań. Przede wszystkim sprawiasz, że osoba ta zauważa, że ​​nie chce być traktowana w ten sposób i nie akceptuje takiego zachowania.
• Nie mścij się - to może wszystko wysadzić. Możesz zostać uznany za winnego za wszystko.
• Bądź sobą i ciesz się sobą. Nie wierz w rzeczy, które mówią inni i nie pozwól im powstrzymać Cię od bycia sobą.
• Nigdy nie bierz tego, co mówi prześladowca do siebie - takie postępowanie zniszczy twoją samoocenę.
• Jeśli sytuacja naprawdę się pogorszy, nie bój się iść do lekarza i wziąć wolne. W razie wątpliwości ciesz się corocznymi wakacjami.

Ostrzeżenia

• Każda forma przemocy psychicznej i fizycznej musi być traktowana jako poważne zagrożenie dla zdrowia i dobrego samopoczucia. Zgłoś je szybko iw razie potrzeby zasięgnij porady prawnej.