Zawartość

• Kroki
• Porady
• Ostrzeżenia

W tym artykule opisano, jak wyjść z ekranu „iPhone jest nieaktywny”, który pojawia się, gdy użytkownik wielokrotnie z rzędu wprowadzi nieprawidłowy kod na urządzeniu. Chociaż iPhone wraca do normy w ciągu jednej do 60 minut, jeśli popełnisz błąd zbyt wiele, możesz go wyłączyć na czas nieokreślony. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wymazać i zresetować iPhone'a (przez iTunes lub iCloud) lub użyj trybu odzyskiwania iTunes, aby usunąć całą zawartość urządzenia.

Kroki

Metoda 1 z 3: Korzystanie z iTunes

1. 

   Podłącz iPhone'a do komputera. Podłącz końcówkę USB ładowarki urządzenia do jednego z portów komputera; następnie podłącz drugi koniec do iPhone'a.
   • Jeśli używasz komputera Mac, może być konieczne zakupienie adaptera USB 3.0 lub Thunderbolt, aby podłączyć kabel.

2. 

   
   
   Otwórz iTunes. Jest reprezentowany przez kolorową nutę na białym tle.
   • Przejdź do trzeciej sekcji tego artykułu, jeśli iTunes prosi o kod lub nie rozpoznaje iPhone'a.

3. 

   Kliknij ikonę iPhone'a. Znajduje się w lewym górnym rogu ekranu iTunes.

4. 

   
   
   Kliknij Przywróć iPhone'a. Opcja znajduje się w prawym górnym rogu strony.
   • Jeśli opcja „Wyszukaj iPhone'a” jest włączona, wyłącz ją, aby kontynuować. Ponieważ nie możesz tego zrobić, gdy urządzenie jest nieaktywne, przejdź do następnej sekcji.

5. 

   
   
   Kliknij Przywrócić gdy polecenie pojawi się na ekranie. W ten sposób iPhone zostanie przywrócony do ustawień fabrycznych.
   • Aby kontynuować, może być konieczne wprowadzenie hasła.

6. 

   Poczekaj na zakończenie procesu przywracania. Zajmie to kilka minut, ale może być wolniejsze, jeśli iPhone wymaga aktualizacji. Następnie urządzenie wyjdzie z trybu „bezczynności”, a kod zostanie usunięty.

7. 

   Jeśli to konieczne, przywrócić kopię zapasową. Jeśli masz jakieś kopie zapasowe zapisane w iTunes lub iCloud, możesz odzyskać ustawienia, zdjęcia, aplikacje i resztę zawartości iPhone'a.
   • Jeśli iPhone jest zablokowany kodem, będziesz musiał wprowadzić swój Apple ID i hasło, aby przywrócić kopię zapasową w iTunes.
   • Jeśli nie masz kopii zapasowej, będziesz musiał skonfigurować iPhone'a tak, jakby był nowy.

Metoda 2 z 3: Korzystanie z iCloud

1. 

   Aktywuj opcję „Wyszukaj iPhone'a”. Wskazówki dotyczące tej metody działają tylko wtedy, gdy jest włączona. Jeśli nie, skorzystaj z poprzedniej lub następnej sekcji.

2. 

   Otwórz stronę iCloud. Przejdź do https://www.icloud.com/ w przeglądarce i wprowadź swój Apple ID i hasło w odpowiednich polach, aby uzyskać dostęp do swojego profilu.

3. 

   Kliknij Wyszukaj iPhone'a. Opcja jest reprezentowana przez zieloną ikonę radaru na panelu. Dzięki niemu iCloud rozpoczyna wyszukiwanie urządzenia.
   • Aby kontynuować, może być konieczne ponowne wprowadzenie identyfikatora Apple ID i hasła.

4. 

   Kliknij Wszystkie urządzenia. Opcja jest reprezentowana przez zieloną ikonę, znajduje się w górnej części okna i zapewnia dostęp do rozwijanego menu.

5. 

   Wybierz iPhone'a. Kliknij jego nazwisko w menu rozwijanym, aby uzyskać dostęp do strony urządzenia po prawej stronie.
   • Jeśli nazwy Twojego iPhone'a nie ma w opcjach, jest to spowodowane tym, że funkcja „Wyszukaj iPhone'a” jest wyłączona w urządzeniu.

6. 

   Kliknij Usuń iPhone'a. Opcja znajduje się w prawym dolnym rogu ekranu.

7. 

   Kliknij Kasować gdy polecenie pojawi się na ekranie. Następnie będziesz musiał wprowadzić hasło.

8. 

   Wprowadź swój Apple ID i hasło. W polu hasła wprowadź kod Apple ID dla iPhone'a.

9. 

   Kliknij Postęp. Opcja znajduje się w prawym górnym rogu strony iPhone'a, po prawej stronie okna.

10. 

    Kliknij ok. Opcja jest zielona i znajduje się w prawym górnym rogu strony. Kliknij, aby rozpocząć proces.

11. 

    Poczekaj, aż iPhone zostanie wyczyszczony. Proces może potrwać kilka minut i zakończy się, gdy na ekranie pojawi się słowo „Hello” w kilku językach.

12. 

    Jeśli to konieczne, przywrócić kopię zapasową. Jeśli masz jakieś kopie zapasowe zapisane w iTunes lub iCloud, możesz odzyskać ustawienia, zdjęcia, aplikacje i resztę zawartości iPhone'a.
    • Jeśli iPhone jest zablokowany kodem, będziesz musiał wprowadzić swój Apple ID i hasło, aby przywrócić kopię zapasową w iTunes.
    • Jeśli nie masz kopii zapasowej, będziesz musiał skonfigurować iPhone'a tak, jakby był nowy.

Metoda 3 z 3: Korzystanie z trybu odzyskiwania

1. 

   Dowiedz się, kiedy musisz użyć trybu odzyskiwania. W tym trybie użytkownik może przywrócić iPhone'a za pomocą iTunes na komputerze, na którym nigdy nie korzystał z urządzenia. Jest to jedyna przydatna metoda, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do iTunes lub funkcja „Wyszukaj iPhone'a” jest wyłączona.

2. 

   Zamknij iTunes. Jest to niezbędne do korzystania z trybu odzyskiwania, ponieważ może wystąpić błąd, jeśli oba są otwarte / aktywowane w tym samym czasie.

3. 

   Podłącz iPhone'a do komputera. Podłącz końcówkę USB ładowarki urządzenia do jednego z portów komputera; następnie podłącz drugi koniec do iPhone'a.
   • Jeśli używasz komputera Mac, może być konieczne zakupienie adaptera USB 3.0 lub Thunderbolt, aby podłączyć kabel.
   • Jeśli iTunes się otworzy, zamknij go ponownie.

4. 

   Przełącz iPhone'a w tryb odzyskiwania. Na telefonie iPhone 8 lub nowszym naciśnij kolejno przyciski zwiększania i zmniejszania głośności; następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się komunikat „Połącz z iTunes” - reprezentowany przez ikonę kabla zasilającego i logo iTunes.
   • Na iPhonie 7 przytrzymaj przyciski głośności i zasilania do momentu pojawienia się komunikatu „Połącz z iTunes”.
   • Na iPhonie 6S i starszych modelach naciśnij i przytrzymaj przycisk ekranu głównego i zasilania, aż pojawi się komunikat „Połącz z iTunes”.

5. 

   Otwórz iTunes. Jest reprezentowany przez kolorową nutę na białym tle i otworzy się bezpośrednio na stronie trybu odzyskiwania.

6. 

   Kliknij Przywróć iPhone'a. Opcja znajduje się w górnej części okna.

7. 

   Kliknij Przywrócić gdy polecenie pojawi się na ekranie. IPhone zacznie wracać do ustawień fabrycznych.
   • Może być konieczne wprowadzenie swojego Apple ID i hasła.

8. 

   Poczekaj, aż iPhone zostanie wyczyszczony. Zajmie to kilka minut, ale może być wolniejsze, jeśli iPhone wymaga aktualizacji.

9. 

   Jeśli to konieczne, przywrócić kopię zapasową. Możesz przywrócić informacje iPhone'a z kopii zapasowej, jeśli jest dostępna.
   • Jeśli iPhone jest zablokowany kodem, będziesz musiał wprowadzić swój Apple ID i hasło, aby przywrócić kopię zapasową w iTunes.
   • Jeśli nie masz kopii zapasowej, będziesz musiał skonfigurować iPhone'a tak, jakby był nowy.

Porady

• Prawie zawsze warto poczekać, aż iPhone samoczynnie wyjdzie z trybu „bezczynności”, zamiast wymazywać i przywracać urządzenie.
• Jeśli chcesz wykonać połączenie alarmowe, gdy iPhone jest nieaktywny, kliknij Nagły wypadeku dołu ekranu i wprowadź numer ręcznie.

Ostrzeżenia

• Jeśli iPhone jest nieaktywny i nie ma kopii zapasowej w iTunes lub iCloud, po odzyskaniu utracisz wszystkie dane.