Zawartość

• Kroki
• Pytania i odpowiedzi społeczności
• Porady
• Ostrzeżenia

SkipTheDishes to aplikacja do zamawiania i dostarczania jedzenia z siedzibą w Kanadzie. Podobnie jak UberEATS i DoorDash, SkipTheDishes umożliwia Kanadyjczykom zamawianie jedzenia z lokalnych restauracji i śledzenie dostawy. Obecnie SkipTheDishes jest dostępne w ponad 100 miastach we wszystkich dziesięciu prowincjach (niedostępne w żadnym z trzech terytoriów).

Kroki

Część 1 z 3: Wstępna konfiguracja

1. 

   Pobierz i zainstaluj aplikację SkipTheDishes. Można go znaleźć zarówno w sklepie Google Play na Androida, jak iw Apple App Store na iOS.

2. 

   
   
   Utwórz i skonfiguruj swoje konto. Masz możliwość połączenia swojego konta Facebook, Google lub Apple lub możesz utworzyć konto SkipTheDishes z adresem e-mail. Wprowadź swoje imię i nazwisko, hasło, numer telefonu i adres e-mail.
   • Ustawienia aplikacji umożliwiają aktualizację informacji o koncie, dostosowywanie powiadomień o aktualizacjach zamówień i dostaw oraz zapisywanie wielu adresów.

3. 

   
   
   Potwierdź swoją lokalizację. GPS w telefonie oszacuje Twoją lokalizację. Wpisz adres domowy lub przesuń pinezkę po mapie, aby potwierdzić.

Część 2 z 3: Składanie zamówienia

1. 

   
   
   Wybierz restaurację. Strona główna wyświetla restauracje, które są aktualnie otwarte do dostawy / odbioru. Dotknij restauracji, aby wyświetlić jej menu.
   • Pasek wyszukiwania pozwala zawęzić listę do określonych kuchni i rodzajów potraw.
   • Liczba obok nazwy restauracji to Skip Score. To jest ocena od 1 do 10 na podstawie recenzji, popularności i ogólnego doświadczenia klientów.
   • Możesz sortować aukcje na podstawie wyniku pominięcia, szacowanego czasu przybycia i opłaty za dostawę.

   Wskazówka: Niektóre restauracje oferują bezpłatną dostawę, jeśli suma częściowa zamówienia przekracza określoną cenę!

2. 

   Przeglądaj menu. Ekran menu zawiera wszystkie dostępne pozycje, ich opisy i ceny.

3. 

   Wybierz pozycje, które chcesz zamówić. Stuknij element, aby wyświetlić go bardziej szczegółowo. Określ ilość i wszelkie specjalne instrukcje. Stuknij Dodaj do zamówienia, gdy będziesz zadowolony, aby dodać go do koszyka.
   • Pole tekstowe ze specjalnymi instrukcjami umożliwia zażądanie wprowadzenia zmian w tej pozycji (na przykład „brak pomidorów”). Jeśli Ty lub inna osoba ma alergię pokarmową, w tym miejscu możesz o tym wspomnieć.
   • Niektóre restauracje pozwalają na bezpośrednie wprowadzanie zmian w produkcie. Gdy element daje „x pozycje nadal wymagane ”, oznacza to, że będziesz musiał określić przystawki lub dodatki. Na przykład, jeśli zamawiasz burgera w restauracji typu fast food, dotknięcie tego elementu umożliwia dostosowanie dodatków do burgera, zamiast tego zastąp sałatkę frytek i zamiast napoju gazowanego wybierz kawę mrożoną.

4. 

   Sprawdź swoje zamówienie i przejdź do kasy. Stuknij w Wyświetl zamówienie. Ten ekran pokazuje wszystko, co zamówiłeś, oraz sumę częściową. W razie potrzeby możesz dotknąć elementu, aby go edytować, usunąć lub dodać. Gdy będziesz zadowolony, stuknij opcję Kasa.

5. 

   Sprawdź informacje dotyczące kasy. Na tym ekranie sprawdzasz dokładnie informacje niezbędne do dostarczenia zamówienia.
   • Potwierdź, czy chcesz, aby zamówienie zostało dostarczone pod Twoje drzwi, czy też sam odbierzesz je w restauracji.
   • Wybierz czas zamówienia. JAK NAJSZYBCIEJ oznacza, że ​​zamówienie zostanie złożone i przygotowane natychmiast zgodnie z podanym w restauracji szacowanym czasem. Możesz również zamówić w przedsprzedaży dostawę / odbiór w późniejszym czasie,
   • Zweryfikuj lokalizację dostawy. Możesz również dołączyć specjalne instrukcje jazdy dla kuriera (np. Kod brzęczyka lub numer jednostki).
   • Wybierz, ile chcesz dać kurierowi napiwek. 100% napiwku trafia do kuriera, a SkipTheDishes nigdy nie rezygnuje.
   • Opcjonalnie dodaj kupon lub kod promocyjny na zniżki.

6. 

   Wybierz metodę płatności. SkipTheDishes obsługuje karty Visa, MasterCard i American Express, a także Google Pay i Apple Pay. Wprowadź numer karty, datę ważności i CVV (3-4-cyfrowy kod bezpieczeństwa). Możesz zapisać tę kartę na swoim koncie na następny raz. Gdy będziesz zadowolony, dotknij Wybierz płatność.
   • Możesz także wymienić punkty Skip Reward (wymaga najnowszej aktualizacji aplikacji) na zniżki na Twoje zamówienie. W przeciwnym razie opcja „Nie używaj punktów” jest domyślnie włączona.

   FYI: Zwykle SkipTheDishes akceptuje płatności gotówkowe. Jednak ze względu na obecną pandemię COVID-19 wiele restauracji zachęca klientów do używania zamiast nich kart i może obecnie nie przyjmować płatności gotówkowych.

7. 

   Złóż zamówienie. Gdy wszystko wygląda dobrze, dotknij Złóż zamówienie, aby wysłać je do restauracji. Wkrótce powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Część 3 z 3: Śledzenie zamówienia

1. 

   Poczekaj, aż restauracja potwierdzi zamówienie. Po potwierdzeniu restauracja rozpocznie przygotowania. W tym momencie ekran zmieni się na mapę z szacowanym czasem dostawy.

2. 

   Śledź postęp swojego zamówienia. Gdy Twoje zamówienie będzie już prawie gotowe, aplikacja przydzieli pobliskiego kuriera. Będziesz otrzymywać okresowe informacje o stanie swojego zamówienia i zobaczysz pozostały czas dostawy. Widok mapy umożliwia śledzenie w czasie rzeczywistym lokalizacji Twojego kuriera podczas jazdy.

3. 

   Poznaj kuriera. Na krótko przed szacowaną godziną przybycia kuriera powinieneś otrzymać powiadomienie informujące o tym. Jeśli zapisałeś specjalne instrukcje dla kierowcy, będzie on starał się ich przestrzegać.
   • Jeśli zdecydowałeś się odebrać go osobiście w restauracji, zamiast tego otrzymasz informację, że zamówienie jest prawie gotowe. Po przybyciu do restauracji poinformuj personel, że odbierasz zamówienie online za pośrednictwem SkipTheDishes i podaj numer zamówienia (na fakturze) lub numer telefonu.

   Czy wiedziałeś? Aby wesprzeć wysiłki na rzecz zachowania dystansu społecznego i inne wytyczne dotyczące zdrowia publicznego podczas pandemii COVID-19, SkipTheDishes oferuje „Dostawa zbliżeniowa”. Kiedy kurier dotrze do drzwi, skontaktuje się z Tobą przez Twój numer telefonu, odłoży zamówienie w bezpiecznym miejscu i zaczeka, aż je odbierzesz. System ten ma na celu ograniczenie kontaktów między osobami.

4. 

   Przekaż opinię na temat restauracji i kuriera. Chociaż jest to całkowicie opcjonalne, przedstawienie krótkiej recenzji pomaga poprawić wrażenia innych klientów.Restauracje są odpowiedzialne za przygotowanie, dokładność i opakowanie zamówienia. Za transport i obsługę odpowiadają kurierzy.

Pytania i odpowiedzi społeczności

Porady

Ostrzeżenia

• SkipTheDishes nie ponosi odpowiedzialności za przygotowanie posiłków. To spada na restaurację. W związku z tym pamiętaj, aby podczas składania zamówienia ujawnić wszelkie alergie pokarmowe lub ograniczenia dietetyczne.
• Wszelkie zamówienia zawierające alkohol należy zweryfikować pod względem wieku u kuriera. Wiek legalnego picia w Kanadzie wynosi 18 lat w prowincjach Alberta, Manitoba i Quebec; i 19 w pozostałych prowincjach i terytoriach. Jeśli zamówiłeś alkohol, będziesz musiał okazać kurierowi dowód tożsamości ze zdjęciem, na którym imię i nazwisko na dowodzie tożsamości zgadzają się z nazwiskiem na Twoim zamówieniu. Jeśli kurier nie będzie w stanie zweryfikować Twojego wieku i dokumentu tożsamości, zamówienie nie zostanie dostarczone i zostanie naliczona opłata w wysokości 20 USD.