Zawartość

• Kroki
• Porady

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się do programu Microsoft Outlook Express lub ciągle otrzymujesz komunikaty o błędach, może być konieczne usunięcie i ponowne zainstalowanie programu na komputerze. Ponieważ program Outlook Express jest składnikiem programu Internet Explorer, problemy i błędy można rozwiązać, odinstalowując starą wersję i instalując najnowszą wersję programu Internet Explorer. Kontynuuj czytanie tego artykułu, aby dowiedzieć się, jak skutecznie ponownie zainstalować program Outlook Express w systemie Windows 7, Vista i XP.

Kroki

1. 

   Przywróć ustawienia przeglądarki Internet Explorer. Spowoduje to naprawienie utraconych informacji rejestru lub uszkodzonych plików programu.
   • Uruchom przeglądarkę Internet Explorer, klikając ikonę pulpitu lub menu Start.
   • Kliknij opcję „Narzędzia” w menu i wybierz „Opcje internetowe”. Na ekranie pojawi się okno z tymi opcjami.
   • Kliknij kartę „Opcje zaawansowane” i kliknij przycisk „Przywróć” w sekcji tytułowej: „Ustawienia przywracania programu Internet Explorer”. Pojawi się kolejne okno z pytaniem, czy chcesz przywrócić wszystkie ustawienia.
   • Kliknij przycisk „Przywróć”, aby potwierdzić przywrócenie ustawień przeglądarki Internet Explorer.

2. 

   
   
   Przetestuj program Microsoft Outlook Express, aby sprawdzić, czy błędy nadal występują. W niektórych przypadkach przywrócenie ustawień programu może być rozwiązaniem niektórych problemów i błędów.
   • Otwórz program Outlook Express z folderu, w którym jest zainstalowany program, i spróbuj odtworzyć działania, które spowodowały poprzedni błąd. Jeśli pojawi się ponownie, przejdź do kolejnych kroków i ponownie zainstaluj program Internet Explorer.

3. 

   
   
   Zainstaluj ponownie zgodną wersję przeglądarki Internet Explorer. Będziesz mieć możliwość pobrania i ponownej instalacji programu Internet Explorer w wersjach 7, 8 i 9.
   • Przejdź do witryny „Pomoc techniczna firmy Microsoft” (łącze dostępne w sekcji źródeł i cytatów w tym artykule) i przewiń w dół do tytułu „Zainstaluj ponownie program Internet Explorer”.
   • Kliknij łącze Internet Explorer, które jest zgodne z Twoją wersją systemu Windows. Na przykład, jeśli masz komputer z 32-bitowym systemem Windows Vista, musisz pobrać program Internet Explorer 8.
   • Kliknij pole „Pobierz” po przekierowaniu na stronę zgodnej wersji programu Internet Explorer. Pojawi się okno dialogowe, aby potwierdzić pobieranie.

4. 

   
   
   Upewnij się, że program Outlook Express działa poprawnie po ponownej instalacji.
   • Uruchom program Outlook Express z folderu, w którym jest zainstalowany, i spróbuj odtworzyć działania, które spowodowały błąd. Program powinien teraz działać doskonale, bez problemów lub błędów.

5. 

   Zainstaluj ponownie cały system operacyjny, jeśli program Outlook Express nadal nie działa poprawnie. Procedurę tę należy stosować tylko w ostateczności, gdy żadna z innych wymienionych powyżej metod nie rozwiązuje problemów programu.
   • Włóż dysk instalacyjny dostarczony z komputerem przy zakupie, aby ponownie zainstalować cały system operacyjny. Zostaniesz poprowadzony przez instalację przez kreatora instalacji Microsoft.

Porady

• Zaktualizuj swoją wersję programu Internet Explorer do wersji zgodnej z systemem operacyjnym. W większości przypadków problemy, które istniały w starej wersji przeglądarki, zostały naprawione w nowej. Na przykład, jeśli masz 32-bitowy system Windows XP z przeglądarką Internet Explorer 7, pomyśl o programie Internet Explorer 8 i zainstaluj go ponownie.