Zawartość

• Kroki
• Porady
• Ostrzeżenia

Czy potrzebujesz ankiety do pracy w szkole lub na uczelni? Chcesz udoskonalić produkt firmy, dla której pracujesz? Badania jakościowe lub badania danych mają kilka zastosowań, ale w celu uzyskania wiarygodnych danych należy przestrzegać określonej i przejrzystej metodologii. Na początek ustal, jaki jest cel i docelowi odbiorcy projektu. Następnie skontaktuj się z uczestnikami przez e-mail, telefon, osobiście lub w podobny sposób. Na koniec przeanalizuj uzyskane informacje i przedstaw wyniki.

Kroki

Metoda 1 z 3: Sformułowanie kwestionariusza

1. 

   Określ swoje cele. Zanim zaczniesz pokazywać ludziom kwestionariusz, musisz zrozumieć, dlaczego chcesz przeprowadzić badania. Do pracy w szkole lub na uczelni? Aby uzyskać opinię na temat konkretnego produktu? Dopiero wtedy zaczynasz myśleć o idealnej publiczności do odpowiedzi na pytania.
   • Na przykład: wyobraź sobie, że Twoim celem jest dowiedzieć się, ile osób w Twojej klasie będzie uczestniczyło w maturze. W tym celu możesz przeprowadzić szybką ankietę z odpowiedziami typu „tak” lub „nie” - chyba że chcesz poznać inne czynniki, takie jak motywacja, co każdy będzie ubierał itp.
   • Sformułuj pytania, które mają sens w odniesieniu do celu badawczego. Jeśli to konieczne, przemyśl i przeformułuj niektóre rzeczy w trakcie.

2. 

   
   
   Zdefiniuj parametry wyszukiwania. Zdecyduj, czy ankieta będzie anonimowa, czy też opinia publiczna będzie miała dostęp do wyników, a także kiedy zaczniesz i kiedy zakończysz. Określ, ile osób ma dołączyć do zespołu, w tym ankieterów i analityków danych. Jeśli praca jest indywidualna, wszystko jest łatwiejsze! Sformułuj instrukcje dla uczestników.
   • Ludzie zwykle odpowiadają bardziej uczciwie, gdy ankieta jest anonimowa - ale w takim przypadku nie będziesz mógł skonsultować się z nimi ponownie, jeśli masz wątpliwości.
   • Mając instrukcje w ręku, możesz poprosić uczestników o wypełnienie kwestionariusza ankiety w określonym czasie i przy użyciu wyłącznie dostarczonych narzędzi (ołówek, długopis itp.).
   • Możesz również napisać krótki tekst wyjaśniający cel badania, zwłaszcza jeśli nie zamierzasz tego robić osobiście. W ten sposób ludzie będą bardziej zrelaksowani w kwestii uczestnictwa.

3. 

   
   
   Dopasuj pytania do swoich celów. To jedna z najważniejszych części. Po określeniu celów badawczych zastanów się, jakiego rodzaju informacje będą potrzebne, aby były one ważne.Czy odpowiedzi mogą być proste i podstawowe, czy też muszą być bardziej rozbudowane i szczegółowe?
   • Jeśli chcesz poznać czyjąś opinię na ten temat, zadawaj pytania otwarte; jeśli chcesz określić ilościowo pewne reakcje, zadaj pytania klasyfikacyjne. Na przykład: „Od jednego do dziesięciu, gdzie dziesięć to poziom skrajny, jak bardzo się złoszczycie na X?”

4. 

   
   
   Wybierz między pytaniami otwartymi i zamkniętymi. Czy chcesz dać uczestnikom wiele opcji, czy wolisz jedną odpowiedź? Określ idealną alternatywę, a następnie zacznij samodzielnie zadawać pytania.
   • „Porozmawiaj o swoim dzieciństwie” jest pytaniem otwartym, a „Czy miałeś szczęśliwe dzieciństwo? Odpowiedz„ tak ”lub„ nie ”” jest zamknięte. Format kwestionariusza może również ograniczać przestrzeń odpowiedzi na pytania otwarte (aby nie były zbyt długie).

5. 

   Uwzględnij pytania demograficzne. Jeśli planujesz analizować odpowiedzi pod kątem kategorii demograficznych, zadaj jeszcze bardziej szczegółowe pytania. Nie ma potrzeby odkrywania każdy kategorii, ale dobrze jest zbadać te, które mają najwięcej wspólnego z Twoimi celami.
   • Możesz zapytać o pensję, stan cywilny, płeć, pochodzenie etniczne, wiek lub rasę uczestników. Wiele z tych pytań ma postać list, na których ludzie muszą zaznaczyć prawidłową odpowiedź. Na przykład: „Zaznacz opcję, która reprezentuje Twój stan cywilny: () Wolny () Żonaty”.

6. 

   Zwróć uwagę na kolejność pytań. Ogólnie rzecz biorąc, zacznij od najłatwiejszych pytań i zakończ na najbardziej złożonych. W ten sposób uczestnicy będą zadowoleni z procesu, zanim będą musieli porozmawiać o bardziej intymnych lub delikatnych sprawach.
   • Pytania demograficzne umieść na początku lub na końcu ankiety. Ryzyko umieszczenia ich na końcu polega na tym, że wielu uczestników może pominąć tę część (chyba że jasno określisz, że jest to niezbędne).

7. 

   Jeśli jesteś w grupie, poproś wszystkich o współpracę przy formułowaniu kwestionariusza. Każdy może być odpowiedzialny za przemyślenie pewnych pytań. Poproś każdą osobę, aby przedstawiła alternatywy, a następnie zbierz wszystko razem, aby zakończyć kwestionariusz. Jeśli wszyscy poświęcą się trochę, proces będzie bardziej skoncentrowany i będzie miał wyższą jakość.

8. 

   Mów krótko. Idealny czas odpowiedzi na kwestionariusz tego typu wynosi od pięciu do dziesięciu minut - a nastrój uczestników ulegnie pogorszeniu, jeśli zajmie to więcej czasu. Jeśli nie możesz skrócić czasu, przynajmniej zaoferuj nagrodę tym, którzy ukończą.

9. 

   Dokładnie zanotuj wyniki. Każdy doświadczony badacz wie, jak wykorzystać wyniki na swoją korzyść. Musisz udokumentować wszystkie szczegóły metodologii, zastosowania kwestionariusza i końcowe wyniki. Proces zaczyna się na etapie burzy mózgów i kończy się zebraniem odpowiedzi.
   • Na przykład: jeśli pracujesz z zespołem naukowców, ważne jest, aby wiedzieć, kto przeprowadził każdy wywiad, a także dzień, godzinę i inne szczegóły. Zapisz również, które pytania zostały pominięte w kwestionariuszu i dlaczego tak się stało.

Metoda 2 z 3: Przeprowadzanie podstawowego wyszukiwania

1. 

   Daj uczestnikom motywację. Ludzie będą chętniej uczestniczyć w ankiecie, jeśli dołączysz jakąkolwiek nagrodę lub zachętę: bilet na loterię, produkt promocyjny, karta podarunkowa itp.

2. 

   Zrób test. Przed rozdaniem kwestionariusza ankieterom lub wysłaniem go uczestnikom, przeprowadź prosty test z przyjaciółmi i rodziną. Poproś ich, aby odpowiedzieli na pytania i udzielili informacji zwrotnych na temat procesu i jego szczegółów. Następnie dostosuj wszystko, co jest konieczne, przed zakończeniem.
   • Możesz również skorzystać z okazji, aby sprawdzić, czy zebrane typy danych i odpowiedzi poszły zgodnie z oczekiwaniami. Czy pomagają ci dojść do ważnego wniosku?

3. 

   Skontaktuj się z uczestnikami osobiście. Jest to jeden z najlepszych sposobów przeprowadzania badań jakościowych, ponieważ generuje konkretne i rzetelne odpowiedzi. Zbuduj listę kontaktów lub poproś ludzi z grupy docelowej o udział.
   • Jeśli masz zamiar szukać pracy w szkole lub na uczelni, a kończy Ci się czas, przejdź się po kampusie z kwestionariuszem w ręku i poproś przypadkowych ludzi o zaznaczenie idealnych opcji w pytaniach.
   • Badania prowadzone osobiście są znacznie bardziej „humanitarne”, ponieważ mogą obejmować drażliwe tematy. Ponadto uczestnicy mogą również pomijać lub edytować informacje w odpowiedziach.

4. 

   Użyj programu wirtualnego do zastosowania kwestionariusza (opcjonalnie). Istnieją technologie i zasoby dla tych, którzy muszą przeprowadzać badania opinii. Możesz tworzyć formularze na stronach internetowych i na przykład wysyłać łącze do uczestników. Najpopularniejszą dzisiaj alternatywą są Formularze Google, chociaż istnieje kilka innych stron.
   • Formularze Google i wiele innych podobnych witryn jest bezpłatnych. Mogą pobierać opłaty za bardziej szczegółowe ankiety i przy większej liczbie uczestników, ale opłacalność jest nadal ogromna.
   • Te witryny są również częścią analizy danych.

5. 

   Przestudiuj wyniki. Po przeprowadzeniu badań przeanalizuj dane i zdecyduj, jak złożyć raport końcowy: tabelę, wykres, tekst, statystyki ogólne itp. Jeśli robiłeś badania do projektu w pracy, być może będziesz musiał złożyć formalny i szczegółowy raport.

Metoda 3 z 3: Przeprowadzanie badań naukowych

1. 

   Określić wielkość próbki. Będziesz musiał określić, ile osób weźmie udział w badaniu i jakie wolności da im ten proces. Ogólnie rzecz biorąc, wybieraj przypadkowe osoby lub bądź bardzo inkluzywny w odniesieniu do grup demograficznych.
   • Na przykład możesz przeprowadzać wywiady tylko z osobami o określonym dochodzie, określonym poziomie wykształcenia i tak dalej.
   • Zwróć uwagę na rozmiar ankiety i czas, w którym musisz ją przeprowadzić. Ilość nie zawsze jest synonimem jakości.

2. 

   Jeśli to konieczne, uzyskaj zgodę właściwej komisji etycznej. Jeśli chcesz przeprowadzić badania dla uczelni lub do pracy, prawdopodobnie będziesz musiał poprosić o pozwolenie komisji etycznej (lub innego odpowiedzialnego organu). Ogólnie ta część jest obowiązkowa w przypadku projektów z udziałem ludzi. Podczas procesu podaj wszystkie niezbędne informacje o swoich celach i metodologii.

3. 

   Szukaj finansowania. Nie zapominaj o kosztach badań, zwłaszcza jeśli musisz wyjść z klasy w poszukiwaniu danych naukowych. Możesz zwrócić się o fundusze do niektórych agencji rządowych, takich jak Koordynacja w zakresie doskonalenia personelu szkolnictwa wyższego (Capes, w przypadku szkolnictwa wyższego), a nawet od firm prywatnych. Pamiętaj, że cały proces może być stosunkowo drogi.

4. 

   Jeśli się spieszysz, skontaktuj się z uczestnikami przez e-mail. E-mail jest obecnie jedną z głównych form komunikacji; dlatego warto używać go w badaniach. Ponadto metoda jest tania i prosta. Wystarczy wysłać wiadomości do określonej grupy docelowej i poprosić o wypełnienie kwestionariusza. Wadą jest to, że ludzie nie mogą przyjść lub nawet zignorować Twój telefon.

5. 

   Kontaktuj się z uczestnikami pocztą, jeśli jesteś bardziej tradycyjny. Ta metoda jest nieco staroświecka, ale nadal często używana do niektórych badań. Wyślij kwestionariusz na adres uczestników, jeśli mieszkają daleko lub nie mają dostępu do internetu i innych, bardziej technologicznych zasobów (lub nawet jeśli nie czują się dobrze z technologiami). Przygotuj się jednak na długie oczekiwanie na odpowiedź.

6. 

   Skontaktuj się z uczestnikami telefonicznie, jeśli masz ich numer. Możesz również skorzystać z telefonu stacjonarnego lub komórkowego, aby skontaktować się z badanymi. Znajdź sposób na uzyskanie ich numeru: przez książkę telefoniczną, internet itp. Takie ankiety są tanie, ale generują też więcej negatywów - od osób, które nie chcą w nich uczestniczyć z kilku powodów.

7. 

   Jeśli możesz sobie na to pozwolić, zatrudnij firmę do przeprowadzenia badań. Istnieje wiele firm i organizacji specjalizujących się w prowadzeniu badań i innych prac dotyczących statystyki i ludzi. W zależności od Twoich warunków finansowych możesz zatrudnić jednego z nich do zastosowania kwestionariusza lub nawet jego sformułowania (zwłaszcza jeśli nie masz czasu).
   • Zapoznaj się ze wszystkimi zasadami firmy, aby żadne dane osobowe uczestników nie zostały ujawnione. Możesz również poprosić o zachowanie poufności, aby się chronić.

8. 

   Uważnie obserwuj ankieterów. Praca zespołowa może być trudna, zwłaszcza gdy zaangażowane osoby działają bardziej niezależnie. Dlatego poproś każdego ankietera o sporządzenie krótkiego raportu na temat postępów, jakie robi z uczestnikami i kwestionariusza.
   • Niektórzy badacze mogą potrzebować więcej szkoleń, aby stosować kwestionariusze dotyczące wrażliwych lub osobistych tematów.

9. 

   Przestrzegaj lokalnych lub federalnych przepisów dotyczących takich wyszukiwań. Nie naruszaj żadnego prawa w tworzeniu, prowadzeniu i rozpowszechnianiu pracy. Jest to tym ważniejsze, jeśli nie poprosiłeś uczestników o formalną zgodę na ujawnienie wszystkiego (co już jest błędne). Zapoznaj się ze wszystkimi odpowiednimi przepisami.
   • Na przykład w niektórych miejscach zabronione jest umieszczanie maszyn do wybierania losowych numerów w poszukiwaniu uczestników.

10. 

    Zorganizuj i ujawnij swoje wnioski. Dzięki temu będziesz mógł analizować wyniki w określony sposób. Następnie możesz wyszukiwać czasopisma, wydarzenia i inne sposoby rozpowszechniania. Niezależnie od wybranej metody, zastanów się, jak pokazać swojemu zespołowi lub kolegom, co osiągnąłeś.

Porady

• Im więcej osób, z którymi rozmawiasz, dokładniejsze będą wyniki wyszukiwania. Na przykład: rozmowa ze 100 uczestnikami jest lepsza niż rozmowa z dziesięcioma.
• Miej cierpliwość, aby przygotować kwestionariusz i spróbuj przewidzieć wszystkie sytuacje, które mogą wyniknąć z pytań.

Ostrzeżenia

• Zwróć uwagę na język pytań kwestionariusza i omów to ze wszystkimi ankieterami, aby nie pozostawić wątpliwości.
• Poinstruuj zespół, który będzie stosował kwestionariusz, aby zadawał jedno pytanie naraz, aby uczestnicy nie byli przytłoczeni ani zagubieni.
• Pamiętaj, że możesz poprosić uczestników o podanie danych osobowych. W takim przypadku napisz umowę o zachowaniu poufności lub inny dokument, który chroni integralność ludzi.