Zawartość

• Kroki
• Porady
• Ostrzeżenia

Ogólnie rzecz biorąc, przekonanie ludzi, że czegoś jesteśmy pewni, jest bardzo trudne - zwłaszcza gdy nie wiemy, dlaczego zaprzeczają temu stwierdzeniu. Jeśli zdarza ci się dużo, przeczytaj wskazówki w tym artykule, aby odwrócić bieg wydarzeń i przekonać innych. Sekret polega na wykorzystaniu pewnych taktyk do tworzenia innych wątpić własne opinie.

Kroki

Metoda 1 z 5: Zrozumienie podstaw

1. 

   Zrozum, że dobrze wyczucie czasu i to wszystko. Nie musisz tylko wiedzieć, jak użyć odpowiednich słów i języka ciała, aby kogoś przekonać; ważne jest również, aby wiedzieć Gdy musi mówić. O wiele lepiej jest podchodzić do ludzi, gdy są zrelaksowani i otwarci na dyskusje.
   • Wkrótce po otrzymaniu przysługi ludzie są bardziej przekonujący, ponieważ czują, że są komuś dłużni. Z drugiej strony są znacznie mniej po tym, jak ktoś im dziękuje, ponieważ myślą, że mają rację. Skorzystaj z tych wskazówek, aby dowiedzieć się, kiedy możesz poprosić o przysługę. Jest to droga dwukierunkowa: jedna osoba pomaga drugiej, a potem proces się odwraca.

2. 

   
   
   Poznaj dobrze tę osobę. Zanim spróbujesz przekonać osobę, musisz mieć z nią dobre relacje, czy to z osobistego, czy zawodowego punktu widzenia. Jeśli nie znasz dobrze danej osoby, zacznij do niej podchodzić natychmiast, zanim zastosujesz swoje strategie w praktyce. Ogólnie rzecz biorąc, człowiek czuje się bezpieczniejszy (i dlatego ma więcej współczucia) w stosunku do podobnych osób. Znajdź podobieństwa i wykorzystaj je.
   • Najpierw porozmawiaj o tym, co interesuje daną osobę. Jednym z najlepszych sposobów podejścia do kogoś jest rozmowa o marzeniach i zainteresowaniach. Zadawaj dobre pytania i nie zapomnij wspomnieć o ich ulubione tematy! W ten sposób kolega będzie znacznie bardziej otwarty.
     • Na przykład: czy masz na stole zdjęcie, na którym skaczesz ze spadochronem? Ale fajnie! Twój kolega ma ochotę skoczyć, ale nie zna szczegółów procedury? Pomóż mu!

3. 

   
   
   Zawsze mów twierdząco. Wyobraź sobie: jeśli powiesz dziecku takie rzeczy, jak „Nie rób bałaganu w pokoju”, w końcu oznacza to „Sprzątnij swój pokój” - ale te dwa komunikaty mają różne poziomy skuteczności. Na przykład „Nie zapomnij do mnie zadzwonić” to nie to samo, co „Zadzwoń do mnie we wtorek!”. Innymi słowy: zawsze lepiej jest mówić tej osobie twierdząco lub mieć wątpliwości co do interpretacji.
   • Ideałem jest zawsze mieć maksymalną przejrzystość. Ta osoba może nawet częściowo się z tobą zgadzać, ale może nie rozumieć wszystkich twoich pomysłów. Mów twierdząco, aby mówić bezpośrednio o swoich zamiarach.

4. 

   
   
   Posługiwać się etos, patos i logo. Być może uczyłeś się już tych pojęć na lekcjach filozofii w szkole średniej. Zapamiętaj? Jeśli nie, czas odświeżyć pamięć. Zasady te zostały stworzone przez Arystotelesa i nadal mają zastosowanie do człowieka.
   • THE etos ma to związek z wiarygodnością. Innymi słowy: wierzymy w ludzi, których szanujemy. Dlatego są rzecznicy! Zobacz przykład: Calvin Klein. Szanowana firma, która sprzedaje produkty wysokiej jakości. Wystarczy? Może. Ale spójrz! Rodrigo Hilbert od lat był plakatem Calvina Kleina! Gotowy!
   • THE patos ma to związek z emocjami. Wszyscy widzieli te broszury, które krytykują osoby jedzące mięso i zachęcają do przestrzegania weganizmu. Są do niczego. Wiesz dlaczego? Ponieważ ci, którzy czytają, są smutni, gdy widzą obraz cielęcia lub prosiaka. To jest patos czysty i prosty.
   • THE logo ma to związek z logiką i jest być może najbardziej uczciwą metodą perswazji ze wszystkich. Musisz tylko powiedzieć, dlaczego Twój rozmówca musi zgodzić się z Twoją opinią. Dlatego tak wiele osób korzysta ze statystyk i innych danych podczas rozmów. Kiedy słyszysz stwierdzenie typu „Dorośli palacze żyją średnio 14 lat krócej niż osoby niepalące” (co jest prawdą, nawiasem mówiąc), bardzo łatwo jest w to uwierzyć i chcieć uniknąć palenia, aby prowadzić dłuższe życie. Strzelanie i upadanie: perswazja!

5. 

   Stwórz poczucie potrzeby. To pierwsza zasada dla każdego, kto chce przekonać innych. W końcu nic się nie dzieje, gdy nie masz potrzeba wierzyć w coś. Nie musisz być kolejnym Billem Gatesem (który stworzył potrzebę posiadania komputera osobistego); po prostu przestudiuj hierarchię potrzeb Maslowa. Pomyśl o różnych „dziedzinach” - potrzebach fizjologicznych, bezpieczeństwie, miłości i przynależności, poczuciu własnej wartości i samowiedzy itp. - czy to ty iść znajdź obszar, w którym czegoś brakuje i możesz to poprawić.
   • Stwórz niedobór: oprócz tego, czego człowiek potrzebuje do przetrwania, prawie wszystko w życiu ma wartość w skali względnej. Czasami (może prawie zawsze) chcemy pewnych rzeczy, ponieważ inni też ich chcą lub już je mają. Aby więc przekonać kolegę, żeby chciał czegoś, co masz (nawet jeśli to Twoja firma!), Zmniejsz obecność tego przedmiotu. Pomyśl o pragnieniu i żądaniu.
   • Stwórz pilność: musisz stworzyć poczucie pilności, aby przekonać kogoś do działania lub myślenia w określony sposób. Jeśli dana osoba nie jest do tego zmotywowana, prawdopodobnie nie zmieni zdania w przyszłości. Zawsze myśl o teraźniejszości.

Metoda 2 z 5: Optymalizacja umiejętności perswazji

1. 

   Mów szybko. Zgadza się: łatwiej jest przekonać ludzi, kiedy mówisz szybko i pewnie. Ma to sens, ponieważ słuchacz ma mniej czasu na przetworzenie i zakwestionowanie tego, co się dzieje, a Ty nadal będziesz mieć wrażenie, że naprawdę rozumiesz temat, którym się zajmujesz.
   • Badanie opublikowane w latach 70. dotyczyło szybkości mówienia i postawy grupy ludzi. Naukowcy próbowali przekonać uczestników, że przyjmowanie kofeiny jest złe. Kiedy mówili w przyspieszonym tempie 195 słów na minutę (tak szybko, jak to możliwe w zrozumiałej rozmowie), byli w stanie lepiej przekonać słuchaczy, a nie miało to miejsca, gdy mówili 102 słowa na minutę. W ten sposób zespół doszedł do wniosku, że im szybsza mowa, tym bardziej przekonujący i przekonujący staje się przekaz. To emanuje pewnością siebie, inteligencją, obiektywizmem i doskonałą wiedzą, a wypowiedzenie 100 słów w 60 sekund jest negatywne.

2. 

   Być przekonanym. Kto by pomyślał, że przekonanie się (oczywiście w odpowiednim momencie) może być dobrą rzeczą? W rzeczywistości ostatnie badania wskazują, że ludzie wolą arogancję od wiedzy. Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego „politycy” tak po wyjęciu z pudełka udaje im się zostać wybranymi? Jest to konsekwencja ludzkiej psychiki i nic więcej.
   • Badania wskazują, że ludzie wolą otrzymywać wskazówki i porady z wiarygodnych źródeł, nawet jeśli wiedzą, że mają negatywną historię. Kiedy osoba jest tego świadoma (na poziomie podświadomości lub nie), może skończyć się wyolbrzymieniem własnego zaufania do konkretnego tematu.

3. 

   Opanuj język ciała. Ludzie nie będą słuchać twoich opinii, jeśli okażesz się niesympatyczny, zamknięty i nieustępliwy - nawet jeśli mówisz właściwe rzeczy. Zwróć uwagę na język ciała i to, co wydobywa się z ust.
   • Przyjmij otwartą postawę. Nie krzyżuj rąk i nóg i nie obracaj ciała w kierunku osoby. Nawiąż kontakt wzrokowy, uśmiechnij się i staraj się nie okazywać zniecierpliwienia.
   • Skopiuj zachowanie osoby. Po raz kolejny człowiek lubi tego, kto do niego wygląda - nawet w pozycji ciała. Jeśli twój kolega opiera się łokciem o blat, zrób to samo; jeśli odchyli się do tyłu, przechyli się itp. Po prostu staraj się nie zwracać na siebie uwagi ani nie być zbyt oczywistym, albo strzał się nie powiedzie.

4. 

   Bądź konsekwentny. Wyobraź sobie dobrze ubranego polityka na podwyższeniu. Reporter zadaje pytanie, czy jego sojusznicza baza to mężczyźni w wieku 50 lat i starsi, i odpowiadając, podaje mu rękę, wskazuje i agresywnie mówi: „Nie ufam tym nowym pokoleniom”. Co jest złego w tej sytuacji?
   • Odpowiedź to: wszystko. Cały obraz tego polityka, od mowy ciała po ruchy, które wykonuje, jest przeciwieństwem tego, co wychodzi z jego ust. Odpowiada spokojnie, ale używa niewygodnych, a nawet agresywnych gestów. Dlatego trudno w to uwierzyć. Nie bądź taki. Musisz być konsekwentny w tym, co mówisz i Formularz jak się wyraża, aby nie wyglądać na kłamcę.

5. 

   Bądź wytrwały. Nie możesz napełniać cierpliwości osoby, która zaprzeczyła już Twoim opiniom, ale nie rezygnuj z rozmowy z sąsiadem. Nie możesz przekonać wszyscy, jeszcze więcej podczas nauki. Bądź wytrwały.
   • Najbardziej przekonujący ludzie mogą nalegać na ten temat, nawet jeśli inni odrzucają ich pomysły. Żaden przywódca nie dotarłby nigdzie bez kilku wcześniejszych odrzuceń! Patrz: były prezydent Lula wyjechał z Pernambuco do São Paulo w młodym wieku z potrzebującą rodziną, przewodził Związkowi Metalowców przez lata i przegrał trzy różne wybory prezydenckie, zanim ostatecznie został wybrany do Planalto.

Metoda 3 z 5: Generowanie zachęty

1. 

   Użyj zachęty ekonomicznej. Już to rozumiem czy chciałbyś dostać coś od kogoś. Ale co dać w zamian osobie? Czego mogła chcieć? Pierwsza możliwość to: pieniądze.
   • Powiedzmy, że piszesz bloga i chcesz przeprowadzić wywiad z pisarzem. Nie wystarczy powiedzieć „Cześć! Kocham Twoją pracę!”. Oto przykład: „Cześć, tak a tak, jak się masz? Dowiedziałem się, że za kilka tygodni zamierzasz opublikować książkę. Wierzę, że czytelnicy mojego bloga byliby bardzo zainteresowani informacjami. udzielić mi 20-minutowego wywiadu na temat tej pracy? ” Teraz Fulano wie, że jeśli weźmie udział w wywiadzie, dotrze do szerszej publiczności - będzie sprzedawać więcej i oczywiście dużo zarabiać.

2. 

   Wybierz zachętę społeczną. Oczywiście nie każdemu zależy na pieniądzach. W takim przypadku możesz odwołać się do strony społecznej tej osoby. Wiele osób żyje zgodnie z własnym wizerunkiem. Sprawy stają się jeszcze łatwiejsze, jeśli masz wspólnych znajomych z kolegą.
   • Zobacz ten sam przykład wspomniany powyżej, ale używany z zachętą społeczną: „Witaj, taki a taki, jak się masz? Czytałem ankietę, którą niedawno opublikowałeś. Zastanawiałem się:” dlaczego tak dużo ludzi nie rozumiesz tego tematu? ”. Zastanawiałem się więc, czy zechciałabyś udzielić mi krótkiej, 20-minutowej rozmowy na ten temat. Rozmawiałem już z Cicrano, z którym pracowałeś w przeszłości i wierzę, że ta rozmowa przyniosłaby wiele korzyści czytelnikom mojego bloga. ”Teraz Fulano wie, że Cicrano również brał udział (spójrz na etos w akcji!) i mówił o pracy, którą wykonał. Ze społecznego punktu widzenia on (taki a taki) nie ma powodu, aby odmawiać wywiadu.

3. 

   Użyj zachęty moralnej. To najsłabsza metoda, ale nadal ma dobre działanie na wielu ludzi. Wypróbuj, jeśli dojdziesz do wniosku, że kolega nie interesuje się pieniędzmi ani wizerunkiem społecznym.
   • „Witaj, taki a taki, jak się masz? Czytałem ankietę, którą niedawno opublikowałeś. Zastanawiałem się:” dlaczego tak dużo ludzi nie rozumiesz tego tematu? ”. Właściwie to był jeden z powodów, dla których uruchomiłem podcast o tematyce społecznej. Moim celem jest omówienie artykułów naukowych i wyjaśnienie ich opinii publicznej. Zastanawiałem się więc, czy zechciałabyś udzielić mi krótkiej, 20-minutowej rozmowy na ten temat. Możemy zbadać twoje badania i, miejmy nadzieję, pozwolić twoim słuchaczom być trochę bardziej poinformowanymi. ”To ostatnie zdanie ignoruje kwestie pieniędzy i ego, a kwestia moralna jest prosta.

Metoda 4 z 5: Korzystanie z określonych strategii

1. 

   Naucz się wykorzystywać to uczucie wina i wzajemności. Czy kiedykolwiek słyszałeś coś w stylu „Pierwsza runda do mnie!” i pomyślałeś: „Więc druga jest moja”? Dzieje się tak, ponieważ ludzki mózg jest uwarunkowany, aby odwzajemniać przysługi (co, spójrzmy prawdzie w oczy, jest więcej niż sprawiedliwe). Więc kiedy robisz coś „dobrego” dla kogoś, potraktuj to jako inwestycję w swoją przyszłość. Ta osoba iść chcąc zrobić to samo.
   • Jeśli nie wierzysz zbyt wiele, pamiętaj, że ludzie używają tej strategii przez cały czas. Na serio. Czy znasz osoby, które pracują w kioskach sprzedających kremy? Wzajemność. Ta czekolada, którą pracownik hotelu zostawia na twojej poduszce? Wzajemność też. Ten kieliszek tequili, który wygrałeś bez płacenia? Wzajemność! Te gesty są wszędzie.

2. 

   Wykorzystaj siłę konsensusu. To normalne, że chcesz wyglądać fajnie i czuć się częścią grupy. Jeśli dojdziesz do wniosku, że robią to inni ludzie (jeszcze bardziej z tymi, których szanują), inni zrozumieją, że Twoja opinia jest słuszna i przestaną analizować sytuację. Ktokolwiek ma mentalność „bydła”, jest dostosowany i nie rozwija się jako istota ludzka.
   • Jako przykład posłużmy się kartami informacyjnymi w łazienkach hotelowych. Jedno z badań wykazało, że liczba klientów, którzy ponownie używali ręczników, wzrosła o 33%, gdy karty z hoteli, w których się zatrzymali, mówiły: „75% klientów, którzy zostają u nas, ponownie używa ręczników”.
     • Sprawy stają się bardziej intensywne. Być może słyszałeś o następujących rzeczach: W latach pięćdziesiątych Amerykanin przeprowadził serię badań zgodności. Umieścił faceta w grupie żołnierzy Konfederacji, któremu polecono udzielić złej odpowiedzi (w tym przykładzie zauważalnie krótsza linia była dłuższa niż inna, wyraźnie dłuższa - coś, co może zrobić każde trzyletnie dziecko). Wynik pokazał, że 75% uczestników stwierdziło, że najkrótsza linia była dłuższa i porzuciło swoje logiczne przekonania tylko dlatego, że inni też to zrobili. Szalone, prawda?

3. 

   Proś ludzi o rzeczy. Wyobraź sobie: twój syn mówi „Tatusiu! Chodźmy na plażę!”. Zaprzeczasz temu i czujesz się trochę winny, ale nie możesz zmienić zdania. Jednak gdy maluch powie: „Dobra. Więc chodźmy do klubu?”, Ty czy chciałbyś i przyjęty.
   • Kierując się tą logiką, zostaw pytanie, czego naprawdę chcesz poniedziałek skręcać. Ludzie czują się winni, kiedy odrzucają prośbę, bez względu na jej treść. Jeśli twój kolega nie ma powodu, aby odmówić drugiej prośbie (co jest prawdą), skorzysta z okazji i poczuje ulgę i jeszcze bardziej zadowolony z siebie. Wszyscy będą szczęśliwi! Na przykład: jeśli chcesz przekazać darowiznę w wysokości 10 R $, poproś o 25 R $ i zmniejsz ją później; jeśli chcesz, aby Twoi pracownicy ukończyli projekt w ciągu miesiąca, poproś o to za dwa tygodnie.

4. 

   Mów w grupie. Badania wskazują, że używanie terminów zbiorowych, takich jak „my”, pomaga przekonać ludzi lepiej niż używanie indywidualnych terminów lub agresywnych technik (np. „Jeśli nie zrobisz” x ”, ja Zrobię to ”) lub nawet racjonalnie („ Musiałeś to zrobić dla mnie dla „x”, „y” i „z”). Zawsze mów w liczbie mnogiej, aby przekazać wrażenie towarzystwa i zrozumienia.
   • Pamiętasz, jak powiedzieliśmy, że ważna jest więź ze słuchaczem, aby mógł się z Tobą identyfikować? I czy kopiowanie języka ciała osoby jest również legalne? Cóż, ta sama zasada dotyczy zdań w liczbie mnogiej. Nawet o tym nie wiedziałeś, prawda?

5. 

   Włóż ręce do ciasta. Wiedz, kiedy grupa studyjna lub robocza nie nic dopóki ktoś nie powie „No dalej”? Musisz być tą osobą. Zrób pierwszy krok, aby Twoi koledzy też zaczęli chodzić.
   • Ludzie chętniej kończą zadanie lub projekt w częściach niż robią to wszystko na raz. Następnym razem, gdy będziesz musiał uprać ubrania, włóż je do maszyny i zapytaj, czy twoja dziewczyna (lub twój chłopak) może wszystko zebrać. Nie będzie nawet w stanie temu zaprzeczyć.

6. 

   Niech osoba powie „tak”. Każdy lubi być ze sobą spójny, a ten, kto zaczyna coś akceptować, rzadko temu ponownie zaprzecza. Jeśli Twój kolega przyzna, że ​​lubi stawiać czoła pewnym problemom lub zachowywać się w określony sposób w obliczu proponowanych przez siebie rozwiązań, poczuje się zobowiązany do kontynuowania.
   • Badanie wykazało, że uczestnicy byli bardziej otwarci byle co kiedy zobaczyli coś, z czym się zgadzali przed testem. Podczas jednej sesji osoby te wysłuchały przemówienia kandydata na prezydenta Stanów Zjednoczonych, a następnie obejrzały reklamę Toyoty. Republikanie byli bardziej zadowoleni z reklamy po przemówieniu republikańskiego kandydata, podczas gdy Demokraci byli bardziej uważni po przemówieniu Baracka Obamy, wówczas kandydata Demokratów. Jeśli więc chcesz coś „sprzedać”, przekonaj klienta, by zgodził się z Twoją opinią - nawet jeśli nie jest to bezpośrednio związane z tematem.

7. 

   Miej równowagę. Nie zawsze może się to wydawać, ale ludzie nie są głupi i potrafią samodzielnie myśleć. O wiele trudniej jest kogoś przekonać, gdy nie przytaczamy wszystkich stron argumentu. Dlatego bez strachu staw czoła swoim słabościom - i zanim wszyscy zmierzą się ze swoimi.
   • Wiele badań przeprowadzonych na przestrzeni czasu porównywało dyskusje jednostronne i dwustronne oraz ich skuteczność w przekonywaniu ludzi w różnych kontekstach. Specjalna ankieta przeprowadzona w Stanach Zjednoczonych przeanalizowała wyniki 107 badań przeprowadzonych wcześniej (ponad 50 lat i ponad 20 tysięcy uczestników) i osiągnęła rodzaj „metaanalizy”. Badacz doszedł do wniosku, że dyskusje dwustronne są bardziej przekonujące niż dyskusje jednostronne pod każdym względem, z których każda wykorzystuje inny przekaz perswazyjny.

8. 

   Użyj podświadomych technik. Słyszałeś o psie Pawłowa? Jest to eksperyment dotyczący warunkowania klasycznego. Opisuje, że jedna osoba może coś zrobić, aby wywołać podświadomą reakcję u innej - nawet jeśli nie zdaje sobie z tego sprawy. Jednak wymaga to czasu i praktyki.
   • Przykład klasycznego warunkowania: wyobraź sobie, że wyglądasz na zniesmaczonego za każdym razem, gdy twój przyjaciel mówi o okrze. Z biegiem czasu ten przyjaciel zacznie myśleć o okrze, widząc twoją minę (może chcesz, żeby przestał o tym mówić?). Inny bardziej przydatny przykład: gdy szef zespołu roboczego używa tych samych zwrotów, aby pochwalić wszystkich członków. Jeśli usłyszysz, jak chwali kolegę, zapamiętasz Twoja kolej i postaraj się trochę bardziej, abyś był dumny z następnego.

9. 

   Zwiększ swoje oczekiwania. Ta metoda jest jeszcze lepsza i niezbędna dla tych, którzy mają władzę. Wyjaśnij, że ufasz atrybutom swoich podwładnych (pracownicy, dzieci itp.), A oni będą w stanie lepiej robić to, czego się od nich oczekuje.
   • Jeśli powiesz dziecku, że jest mądry i wie, że dostanie dobre oceny, młody człowiek zrobi wszystko, co w jego mocy, aby nie złamać Twoich oczekiwań. Wyjaśnij, że mu ufasz i z czasem on zaczniesz sobie ufać.
   • Jeśli jesteś dyrektorem w firmie, stwórz wśród pracowników pozytywną atmosferę. Jeśli musisz przeprowadzić skomplikowany projekt, przekaż go konkretnemu zespołowi i powiedz, że wierzysz w potencjał każdego. Nazwij określone cechy, takie jak „x, y i z”, i zbierz korzyści później.

10. 

    Bądź siłą pomocniczą w życiu człowieka. Jeśli uzyskasz dobry wynik, świetnie! Jeśli jednak jesteś w stanie uniknąć jakiejkolwiek straty, nawet lepiej. Pozbądź się stresu z życia danej osoby, a nigdy nie odmówi ona Twoim prośbom.
    • Badanie przeprowadzone na grupie menedżerów, którzy musieli podjąć decyzję dotyczącą propozycji zysków i strat, przyniosło wyniki z zaskakującymi różnicami. Liczba dyrektorów, którzy przyjęli propozycję, jeśli firma straciłaby 500 000 USD w przypadku odmowy, wynosiła podwójnie liczby członków zespołu, którzy przyjęli taką propozycję z przewidywanym zyskiem w wysokości 500 000 USD. W tym sensie możesz być bardziej przekonujący, jeśli zdefiniujesz koszty i krótko zacytujesz korzyści.
    • To działa w domu. Nie możesz oderwać się od telefonu i spędzić noc z rodziną? To proste: nie narzekaj na ich złe nawyki, ale przypominaj im ich dzieciństwo, kiedy wszyscy dobrze się bawili. Odniosą wrażenie, że tracą czas na coś, co nie ma większego znaczenia.
      • Mimo to bądź ostrożny z tą strategią. Inne badanie wskazuje, że ludzie nie lubią, gdy im się przypomina o negatywnych rzeczach, zwłaszcza jeśli są osobiste. Ma to złe konsekwencje. Uważaj na sposób wyrażania siebie za pomocą dobrych wspomnień Twój głowa.

Metoda 5 z 5: Nauka sprzedaży produktów i pomysłów

1. 

   Nawiąż kontakt wzrokowy i zwykł się uśmiechać. Bądź uprzejmy, wesoły i charyzmatyczny. Właściwe nastawienie bardzo pomaga. Ludzie usłyszą, co masz do powiedzenia - w końcu najtrudniej do nich dotrzeć.
   • Nie dawaj ludziom wrażenia, że ​​chcesz narzucić im swój punkt widzenia. Bądź miły i pewny siebie, aby dać większe poczucie niezawodności.

2. 

   Poznaj dobrze swój produkt. Pokaż wszystkie zalety swojego pomysłu - nie tylko dla siebie, ale dla wszystko! To przyciąga uwagę klienta.
   • Bądź szczery. Osoba będzie wiedziała, czy Twój produkt lub pomysł nie jest dla niego „niezbędny”. Nie nalegaj, bo okaże się, że jesteś kłamcą i interesuje cię tylko zysk. Pomyśl o obu stronach sytuacji i pokaż, że jest to logiczne i racjonalne oraz że masz na myśli najlepsze intencje.

3. 

   Przygotuj się na sprzeczności i nieprzewidziane wydarzenia. Możesz nawet trenować smoła (ta krótka, przekonująca mowa), ale czasami zdarzają się nieprzewidziane zdarzenia.
   • Ludzie będą szukać powodów do obalenia transakcji, tym bardziej, jeśli przeciśnie się ona na Twoją stronę. Zminimalizuj sytuację i wyjaśnij to Czy to tam skorzysta, nie ty.

4. 

   Nie bój się zgodzić z osobą. Umiejętność negocjacji jest nieodzowną umiejętnością dla każdego, kto chce przekonać ludzi, ale sama w sobie nie gwarantuje sukcesu. W rzeczywistości liczne badania wskazują, że nawet proste słowa zgody, takie jak „tak”, mają moc przekonywania.
   • Powiedzenie prostego „tak” nie wydaje się najlepszą strategią, ale ma moc, ponieważ sprawia wrażenie, że współpracujesz i jesteś przyjazny w kontaktach społecznych. Mów tak, jakbyś osiągał porozumienie z tą osobą i nie prosił o przysługę, aby zobaczyć bardziej pozytywne rezultaty.

5. 

   Użyj bardziej pośredniego rodzaju komunikacji z liderami. Jeśli zamierzasz porozmawiać ze swoim szefem lub kimś innym, lepiej unikać zbytniego bezpośredniego podejścia - zwłaszcza jeśli Twoja propozycja jest ambitna. W takim przypadku kieruj się rozumowaniem tej osoby, ale pozwól jej myśleć, że on sam doszedł do takiego wniosku, aby nie stracić kontroli. Naucz się „bawić”, aby nie zostać zranionym.
   • Zacznij od nieznacznego obniżenia pewności siebie szefa. Porozmawiaj o czymś, czego nie do końca rozumie, na przykład o neutralnym temacie, który wykracza poza pracę. Następnie potwierdź to on jest szefem (przywraca w ten sposób poczucie władzy) przed złożeniem zamówienia.

6. 

   Nie trać opanowania podczas konfliktów. Nikt nie może być bardzo przekonujący, kiedy pozwala emocjom przejąć kontrolę. W tego typu sytuacjach staraj się zachować spokój i być neutralnym, aby móc lepiej osiągnąć swój cel. Jeśli inna osoba straci kontrolę, zwróci się do Ciebie, aby odzyskać stabilność, ponieważ zobaczy, że Twoja reakcja jest spokojna.
   • Dowiedz się, jak radzić sobie ze złością. Prawie każdy czuje się nieswojo w sytuacjach konfliktowych. Jeśli nie wstydzisz się stosowania tej strategii, śmiało - osoba prawdopodobnie się wycofa. Po prostu nie przesadzaj ani nie pozwól swoim emocjom oszaleć. Bądź wyrachowany.

7. 

   Bądź pewny siebie. To jest dużo ważne: żadna jakość nie jest tak atrakcyjna i niebezpieczna, jak pewność siebie. Osoba, która zawsze ma uśmiech na twarzy, jakby osiągał wszystkie swoje cele, jest znacznie bardziej przekonująca niż ktoś, kto wątpi w siebie. Może nawet wzbudzić zazdrość u innych!
   • Jeśli nie masz pewności siebie, przynajmniej udawaj. Nikt nie musi znać prawdy, az czasem łatwiej będzie mieć prawdziwą pewność siebie. Dotyczy to wszystkich aspektów życia.

Porady

• O wiele lepiej jest być przyjacielskim, towarzyskim i mieć poczucie humoru. Jeśli ludzie lubią Twoją firmę, będziesz mieć znacznie większy wpływ na ich życie.
• Czasami lepiej jest pokazać ludziom, że coś jest dużo ważne w Twoim życiu - ale bądź umiarkowany.
• Staraj się nie negocjować z nikim, gdy jesteś zmęczony, pośpieszny, rozproszony lub „oszalały”. W takich sytuacjach łatwiej jest zrezygnować z niewłaściwych rzeczy.
• Zwróć uwagę na to, co mówisz. Bądź optymistą, żywy i uprzejmy oraz unikaj wszelkich oznak pesymizmu. Na przykład: polityk, który wygłasza przemówienie o „nadziei”, ma większe szanse na wygranie wyborów niż inny, który mówi tylko o złych rzeczach.
• Zawsze, gdy zaczynasz przyjacielską dyskusję, zgódź się z tą osobą i porozmawiaj o pozytywnych stronach jej opinii. Na przykład: powiedzmy, że chcesz sprzedać ciężarówkę do sklepu meblowego, a jej kierownik mówi „Nie! Nie zamierzam kupować Twojej ciężarówki! Bardziej podoba mi się marka„ x ”w tym i tamtym”. Zgadzam się i odpowiadam: „Oczywiście marka„ x ”jest dobra. Nic dziwnego, że cieszy się dobrą opinią i ponad 30-letnią historią. Zaufaj mi, nie jest tak konkurencyjna jak w przeszłości! radzą sobie bardzo dobrze z jej ciężarówkami ... Ale czy nie wiesz, że ich silnik psuje się w bardzo wysokich temperaturach i że firma nie pomaga klientowi rozwiązać tej sytuacji? Przygotuj się na kilkukrotne wezwanie wyciągarki ”. W ten sposób osoba lepiej rozważy Twoją opinię.

Ostrzeżenia

• Nie poddawaj się. Przekonana osoba przekona się, że wygrał spór i będzie jeszcze trudniejsza do przekonania w przyszłości.
• Nie bądź pedantyczny, bo osoba ta zamknie uszy na Twoje pomysły.
• Nigdy kłamstwo lub wyolbrzymienie faktów. Jest to złe z moralnego punktu widzenia i utylitarnego punktu widzenia. Ludzie nie są głupi - a jeśli myślisz, że są, to dlatego, że nie zasługuje bierz co chcesz.
• Nie krytykuj i konfrontuj tę osobę za darmo. Czasami trudno jest panować nad sobą, ale tą metodą nie da się niczego osiągnąć. Staraj się nie pokazywać swojej frustracji i irytacji, w przeciwnym razie twoi słuchacze będą się bronić. Kontroluj się.