Zawartość

• Kroki
• Pytania i odpowiedzi społeczności
• Ostrzeżenia

Inne sekcje

Firmy, które starają się utrzymać udane relacje między firmami, są nagradzane dobrą wolą w swoich sieciach społecznościowych i biznesowych online i offline. Poświęcając czas na uznanie relacji ze współpracownikami biznesowymi, firmy zwiększają również szanse na zdobycie dodatkowej pracy od znajomych spoza ich najbliższego kręgu. Łatwe do wdrożenia strategie, od odręcznych notatek po uważne słuchanie, to opłacalne sposoby wzmacniania nowych i istniejących więzi biznesowych.

Kroki

Część 1 z 3: Nadawanie osobistego charakteru

1. 

   Spotkaj się twarzą w twarz. W miarę możliwości staraj się odbywać osobiste spotkania z obecnymi lub potencjalnymi współpracownikami biznesowymi. Bezpośrednia interakcja ma kluczowe znaczenie dla budowania i utrzymywania wszelkiego rodzaju relacji, w tym biznesowych.
   • Spotkanie osobiste pozwala dostrzec mowę ciała i inne sygnały niewerbalne, które trudniej byłoby zinterpretować przez telefon lub e-mail.

2. 

   
   
   Wyślij odręczną kartkę. Pisanie staromodnej notatki to prosty sposób na utrzymanie relacji między przedsiębiorstwami. W przeciwieństwie do wysyłania e-maili, kartka jest oczywistym, widocznym przypomnieniem Twojej zamyślenia.
   • Pamiętaj, aby śledzić wspólne projekty. Wyślij podziękowanie za swoje partnerstwo i daj znać drugiej stronie, że zawsze chcesz ponownie współpracować.

3. 

   
   
   Odbierz telefon. O ile to możliwe, rozmawiaj przez telefon, a nie tylko przez e-mail. Poświęcenie czasu na wykonanie prostego połączenia telefonicznego może mieć ogromne znaczenie dla osoby, z którą prowadzisz interesy, zwłaszcza w dzisiejszym szybko zmieniającym się, zorientowanym na pocztę e-mail i napędzanym technologią środowisku.
   • Kiedy firma wysyła klientów w Twoją stronę, potwierdź ten gest rozmową telefoniczną. To świetny sposób na okazanie wdzięczności.

Część 2 z 3: Współpraca z partnerami biznesowymi

1. 

   
   
   Słuchaj więcej niż mów. Dobre słuchanie jest częścią utrzymywania wszelkich ważnych dla Ciebie relacji, zwłaszcza relacji biznesowych. Chcesz, aby Twoi współpracownicy czuli się tak, jakbyś słyszał, co mówią, i że uważasz, że ich opinia ma znaczenie. Oznacza to oddanie głosu do rozmowy i pokazanie, że słuchasz.
   • Ćwicz umiejętności aktywnego słuchania, takie jak kiwanie głową, nawiązywanie kontaktu wzrokowego i udzielanie krótkich ustnych odpowiedzi, aby wskazać, że jesteś zaangażowany w rozmowę, nawet gdy nic nie mówisz.

2. 

   Pielęgnuj swoje relacje. Budowanie i utrzymywanie wszystkich relacji wymaga czasu i wysiłku. Relacje biznesowe nie są inne. Musisz znaleźć dla nich czas, nawet jeśli jest to dla Ciebie niewygodne, aby wiedzieli, że cenisz ich biznes.
   • Oznacza to, że nie możesz po prostu zadzwonić do kogoś, kiedy go potrzebujesz, i zignorować go, gdy tego nie zrobisz.
   • Musisz chcieć zainwestować czas i energię w swój związek, nawet jeśli wydaje się, że nie przynosi to natychmiastowych korzyści. Na dłuższą metę odniesiesz korzyści.

3. 

   Zwróć uwagę na potrzeby współpracowników. Staraj się aktywnie przewidywać potrzeby firm, z którymi regularnie kontaktujesz. Stale kontaktuj się z liderami firm, aby mieć pewność, że Twoje usługi spełniają ich potrzeby. Nie czekaj, aż się z Tobą skontaktują.
   • Określ, jak możesz najlepiej służyć klientom biznesowym i współpracownikom.Zadawaj bezpośrednie pytania dotyczące jakości, produktów i wydajności Twojej firmy. Ankiety, rozmowy telefoniczne lub okazjonalne wizyty na miejscu to niedrogie sposoby na poprawę relacji między przedsiębiorstwami.

4. 

   Zobacz pełny obraz klienta. Zamiast po prostu próbować zaspokoić potrzeby krótkoterminowego projektu klienta, dowiedz się, czego firma może potrzebować w przyszłości. Zapytaj, jakie nowe rozwiązania są w trakcie prac. Następnie uzyskaj harmonogram oczekujących premier produktów. Na koniec określ, w jaki sposób Twoje umiejętności biznesowe mogą zwiększyć ich szanse na sukces w nowych projektach.

Część 3 z 3: Rozszerzanie relacji biznesowych

1. 

   Spróbuj sieci. Świetnym sposobem na poszerzenie relacji biznesowych jest nawiązanie kontaktów poprzez partnerów biznesowych, których już masz. Poproś obecnych klientów biznesowych lub współpracowników, aby przedstawili Ci informacje, abyś mógł poszerzyć krąg biznesowy.
   • Po prostu upewnij się, że w zamian chcesz pomóc innym w sieci. Utrzymywanie relacji biznesowych polega na znalezieniu równowagi między dawaniem i braniem. Musisz być chętny do dawania, aby inni zechcieli ci dawać.

2. 

   Skorzystaj z rekomendacji. Kiedy dowiesz się, że kolega lub firma potrzebuje usług, które ktoś, kogo znasz, może zapewnić, zaproponuj zorganizowanie wprowadzenia między tymi dwoma podmiotami. Jeśli Twoi partnerzy biznesowi myślą o Tobie jako o kimś, kto pomaga im rozwiązać ich problemy (nawet jeśli może to nie przynieść Ci bezpośrednich korzyści), będzie bardziej prawdopodobne, że pozostaną z Tobą w interesach.
   • Przed skierowaniem do firmy postaraj się uzyskać ogólne zrozumienie możliwości, potrzeb i budżetów obu stron, aby uniknąć marnowania czasu.

3. 

   Spróbuj współpracować przy projektach. Współpraca może być świetnym sposobem na budowanie relacji biznesowych. Dowiedz się, jak współpracować z konkurentami przy określonych projektach. Jeśli Twoja firma posiada maszynę, która Twoim zdaniem zwiększy wartość usług innej firmy, skontaktuj się z właścicielem firmy, aby ustalić, czy możesz współpracować.
   • Zaproś potencjalnego współpracownika na lunch, aby porozmawiać o dodatkowych usługach i produktach.

4. 

   Wykorzystaj platformy społecznościowe do budowania większych kręgów biznesowych. Poświęć trochę czasu na zbudowanie profesjonalnej obecności w serwisach społecznościowych, aby podzielić się swoim doświadczeniem z innymi, którzy mogą nie być tak zaznajomieni z Twoją pracą. Pomoże to w promowaniu nazwy Twojej firmy i wzmocni istniejące relacje biznesowe.
   • Korzystanie z mediów społecznościowych pomoże Ci dotrzeć do większej liczby osób ze swoją wizją biznesu i będzie doskonałym punktem wyjścia do budowania relacji biznesowych.
   • Obecność online ułatwia nowym kontaktom (i już istniejącym) znalezienie Ciebie i skontaktowanie się z Tobą.

Pytania i odpowiedzi społeczności

Ostrzeżenia

• Jeśli zdecydujesz się współpracować przy projekcie z konkurencyjną firmą, staraj się nie ujawniać zbyt wiele na temat strategii firmy. Chociaż partnerstwa z konkurentami biznesowymi mogą przynieść wiele korzyści, mogą również skutkować kradzieżą relacji, jeśli coś pójdzie nie tak.