Zawartość

• Kroki
• Porady
• Ostrzeżenia

Złośliwe oprogramowanie (skrót od „złośliwego oprogramowania” lub złośliwego oprogramowania) może zainfekować komputer do tego stopnia, że ​​zbiera dane osobowe, uzyskuje dostęp do programów lub systemów w sieci, a nawet uniemożliwia prawidłowe działanie maszyny. Istnieje kilka przesłanek wskazujących na obecność wirusów, ale możesz podjąć kroki w celu wykrycia i usunięcia złośliwego oprogramowania z komputera. Zacznij czytać w kroku 1, aby dowiedzieć się, co robić.

Kroki

Metoda 1 z 2: Wykrywanie złośliwego oprogramowania na podstawie zachowania komputera

1. 

   , w lewym dolnym rogu ekranu.
2. Wybierz ikonę mocy (kulka z pionowym paskiem u góry).
3. Przytrzymaj klawisz „Shift” i kliknij „Uruchom ponownie”.
4. Kliknij „Rozwiązywanie problemów”.
5. Przejdź do „Opcje zaawansowane”.
6. Wybierz „Uruchom ponownie”.
7. Po ponownym uruchomieniu systemu naciśnij przycisk „4”.

8. 

   
   
   (lewy dolny róg paska narzędzi) i wpisz Czyszczenie dysku. Po otwarciu menu wystarczy wpisać „Oczyszczanie dysku”, a zostanie wyświetlone narzędzie o tej samej nazwie.

9. 

   obok „Tymczasowe pliki internetowe” i „Pliki tymczasowe”, w oknie „Pliki do usunięcia”.

10. 

    Kliknij Wyczyść pliki systemowena końcu okna narzędzia. Pliki tymczasowe zostaną usunięte z komputera.
    • Ponownie będziesz musiał wybrać dysk komputera; wybierz najpierw „C:” (lub na którym jest zainstalowany system Windows) i powtórz dla innych dysków twardych.

11. 

    
    
    Kliknij ok. Gdy komputer zakończy usuwanie plików tymczasowych, kliknij „OK”, aby zamknąć narzędzie.

12. 

    Przejdź do witryny innej firmy i pobierz program, który skanuje Twój komputer. Można w nim skanować w poszukiwaniu wirusów znajdujących się na komputerze, w tym złośliwego oprogramowania, które „uciekło” z obecnego programu antywirusowego.
    • Eksperci od bezpieczeństwa komputerowego polecają następujące programy: Malwarebytes, BitDefender Free Edition, SuperAntiSpyware i Avast.
    • Inną opcją jest użycie narzędzi bezpieczeństwa firmy Microsoft. Wejdź do menu „Start”, wpisz „Microsoft Security” i kliknij ten wynik. Sprawdź, czy są konieczne działania dotyczące bezpieczeństwa komputera i podejmij odpowiednie środki, jeśli takie istnieją.

13. 

    
    
    Pobierz program do skanowania i znajdowania złośliwego oprogramowania. Po uzyskaniu dostępu do jednego z powyższych linków kliknij „Pobierz”; program wykonywalny zostanie pobrany na komputer. Kliknij dwukrotnie, aby uruchomić kreatora instalacji; po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces.
    • Jeśli nie możesz połączyć się z Internetem na zainfekowanym komputerze, pobierz program antymalware na inny komputer, przełącz się na pamięć USB i przenieś ją na komputer z wirusem.

14. 

    Otwórz aplikację. Po pobraniu i zainstalowaniu, po prostu uruchom go w menu „Start”.

15. 

    Zaktualizuj to. Przed przeskanowaniem systemu wybierz opcję wyszukiwania aktualizacji i sprawdź, czy program ma najnowsze definicje.

16. 

    Wykonaj szybkie skanowanie. W większości przypadków ten proces nie powinien zająć więcej niż 20 minut, aby znaleźć złośliwe oprogramowanie; pełne skanowanie może zająć wiele godzin, nawet jeśli skanuje wiele innych folderów systemowych.

17. 

    Usuń złośliwe oprogramowanie z komputera. Oprogramowanie może wyświetlić okno dialogowe ze wszystkimi znalezionymi infekcjami, wraz z opcją ich usunięcia.
    • Jeśli nie zostaną znalezione żadne wirusy ani szkodliwe pliki, spróbuj wykonać pełne skanowanie. Może to zająć około godziny lub nawet dłużej.

18. 

    Zrestartuj komputer. Spodziewaj się, że uruchomi się normalnie po usunięciu złośliwego oprogramowania z komputera.

19. 

    Upewnij się, że program antywirusowy jest uruchomiony. Programy, którym ufasz, muszą być zainstalowane i zawsze działać; skanuj od czasu do czasu zarówno za pomocą oprogramowania antywirusowego, jak i antymalware, aby chronić swój system.
    • Jeśli komputer nadal działa wolno, zawiesza się lub ma inne problemy, które, jak podejrzewasz, mogą być spowodowane przez złośliwy program, możesz chcieć zanieść go technikowi komputerowemu. Twórz kopie zapasowe ważnych plików i ponownie zainstaluj system Windows.

Porady

• Komputery Mac są mniej podatne na złośliwe oprogramowanie niż Windows, ale nadal mogą być chronione przez program antywirusowy. Eksperci ds. Bezpieczeństwa komputerowego zalecają używanie programów takich jak Norton iAntivirus, Avira Free Mac Security, Comodo Antivirus i Avast Free Antivirus do ochrony komputera Mac.

Ostrzeżenia

• Przed pobraniem jakiegokolwiek programu antywirusowego lub skanującego złośliwe oprogramowanie potwierdź, że miejsce, z którego pobierzesz plik, jest wiarygodne i wiarygodne. Istnieją adresy, na których mogą znajdować się „ukryte” wirusy, które wpływają na działanie maszyny i ją infekują.