Zawartość

• Kroki
• Pytania i odpowiedzi społeczności
• Porady

Inne sekcje

Dla wielu dorosłych walka z łobuzami nie kończyła się na placu zabaw czy w kafeterii. Przeciwnie, wiele osób codziennie spotyka się w pracy z prześladującymi szefami. Jeśli twój szef często wrzeszczy lub przeklina na ciebie, wpada w napady złości lub osobiście cię krytykuje, są szanse, że masz szefa znęcającego się nad tobą. Oprócz bezpośredniej konfrontacji z szefem na temat prześladowania, możesz również porozmawiać z kimś z działu kadr. Podczas radzenia sobie z zastraszaniem szefa pomocne mogą być pewne mechanizmy radzenia sobie. Jeśli jednak nie jesteś w stanie zmienić zachowania swojego szefa lub otrzymać pomocy z działu HR, być może będziesz musiał poszukać nowej pracy.

Kroki

Metoda 1 z 4: ocena sytuacji

1. 

   
   
   Poszukaj powiernika. Lepiej jest wybrać przyjaciela poza swoim życiem zawodowym, aby porozmawiać o sytuacji z szefem. Ta osoba może pomóc ci wyjaśnić twoje myśli i dowiedzieć się, czy ty i twój szef macie konflikt osobowości lub czy ma miejsce prawdziwy zastraszanie.
   • Znajdź czas, kiedy ty i bliski przyjaciel możecie spotkać się osobiście. Powiedz na przykład: „Mam sytuację w pracy, o której potrzebuję Twojej opinii. Myślę, że mój szef może mnie zastraszać, ale chcę zobaczyć, co myślisz ”. Następnie podaj znajomemu kilka przykładów tego, co uważasz za problematyczne zachowanie szefa.
   • Uważnie słuchaj opinii swojego przyjaciela z otwartym umysłem.
   • Być może jesteś trochę wrażliwy. Jeśli tak, twój przyjaciel pomoże ci dowiedzieć się, czy jesteś prześladowany, czy tylko masz cienką skórę.
   • Twój przyjaciel może również być pomocny, oferując sugestie, jak postępować z szefem.

2. 

   
   
   Zastanów się, czy jesteś jedynym celem, czy też szef zachowuje się w ten sposób w stosunku do innych. Jeśli są inne osoby, które są ofiarami twojego szefa, rozważ dyskretną rozmowę z nimi o sytuacji.
   • Nie wspominając o swojej sytuacji, sprawdź, czy możesz rozpocząć z nimi rozmowę. Powiedz coś w rodzaju: „Wygląda na to, że nasz szef czasami zachowuje się wobec ciebie jak tyran, na przykład gdy woła cię po imieniu na spotkaniach”.
   • Jeśli ufasz temu współpracownikowi, wspomnij o swoich obawach dotyczących swojej sytuacji. Pamiętaj, aby poprosić współpracownika, aby wszystkie rozmowy między wami były prywatne.

3. 

   
   
   Dokumentuj złe zachowanie. Kiedy twój szef przejawia prześladowanie, zanotuj to i przechowuj dokumentację w bezpiecznym miejscu. Za każdym razem, gdy zdarzy się zastraszanie, zapisz to z datą i godziną. Jeśli byli świadkowie wydarzeń, zapisz również ich nazwiska.
   • Zwróć uwagę na przypadki zastraszania skierowane do innych. Może to pomóc w udowodnieniu schematu zastraszania.
   • Zachowaj e-maile i notatki, jeśli zawierają dowody na nieprofesjonalne lub niesprawiedliwe traktowanie Twojego szefa.

4. 

   Mów głośno, gdy dochodzi do znęcania się. Ty i twój szef mogliście postąpić źle. Zapewniając siebie na wczesnym etapie związku, możesz zmienić sposób interakcji w przyszłości.
   • Niektórzy szefowie uważają, że tylko dlatego, że dla nich pracujesz, mogą z tobą rozmawiać w dowolny sposób, gdy popełnisz błędy.
   • Za pierwszym razem daj im do zrozumienia w uprzejmy sposób, że akceptujesz odpowiedzialność za błąd, ale chcesz, aby z nimi rozmawiano z szacunkiem. Możesz powiedzieć coś w rodzaju: „Wiem, że nie ukończyłem projektu na czas, ale nie podoba mi się, że krytykujesz mnie za to przed całym personelem. Powinniśmy znaleźć czas na prywatne omówienie mojego późnego projektu ”.
   • Innym sposobem skontaktowania się z szefem może być: „Rozumiem, że nie zgadzamy się co do tego, jak rozwiązać ten problem, ale nie sądzę, aby uciekanie się do wyzwisk pomoże nam znaleźć dobre rozwiązanie”.
   • Spokojne i asertywne stanie w obronie siebie może być wszystkim, co musisz zrobić, aby poradzić sobie z prześladującym szefem, ale w wielu przypadkach będziesz musiał podjąć dalsze działania.

5. 

   Rozróżnij twardego szefa i łobuza. Wymaganie od każdego, aby wykonał znakomitą pracę w ustalonych ramach czasowych, może być oznaką trudnego szefa, ale nie jest oznaką łobuza. Osiągając jasność co do tego, co stanowi prześladującego szefa, będziesz w stanie lepiej poradzić sobie z problemem.
   • Jeśli Twój szef jest wymagającym perfekcjonistą, może być trudno z nim pracować, ale chcą tego, co najlepsze dla firmy. Z takim typem szefa można zazwyczaj uzasadnić definicję „znęcania się” i nie może ona być objęta tą definicją.
   • Łobuz jest zastraszający i będzie Cię obrażać (krzyczeć, przeklinać). Mogą również rozpowszechniać o Tobie plotki.
   • Inne oznaki, że twój szef jest tyranem, to naruszanie twojej prywatności, ekstremalne mikrozarządzanie pracą, ostra krytyka twojej pracy i kwestionowanie twoich umiejętności w obecności innych.
   • Prześladujący szef może cię osłabić, wyznaczając oburzające terminy lub stale zmieniając parametry projektów. Prześladujący szef może również obwiniać Cię za rzeczy pozostające poza Twoją kontrolą lub blokować Twoje próby przeniesienia lub awansu.

Metoda 2 z 4: Rozmowa z szefem

1. 

   Zaplanować spotkanie. Jeśli kilka razy próbowałeś zająć się prześladowaniem szefa natychmiast po jego wystąpieniu i nic się nie zmieniło, bardziej produktywne może być zaplanowanie spotkania na mniej emocjonalny czas.
   • Wybierz prywatne ustawienie do rozmowy.
   • Neutralna lokalizacja, taka jak sala konferencyjna, lub lokalizacja poza siedzibą firmy, na przykład kawiarnia, jest lepsza na spotkanie niż biuro szefa.
   • Zaproś przedstawiciela swojego działu HR do wzięcia udziału w spotkaniu.

2. 

   Zachowaj spokój. Konfrontacja z prześladującym szefem może wydawać się onieśmielająca, ale jest to kluczowy krok w rozwijaniu lepszych relacji w miejscu pracy i stawianiu oporu. Jeśli zachowasz poczucie kontroli nad swoimi emocjami i będziesz mówić obiektywnie, będziesz bardziej przekonujący i zapobiegniesz przegrzaniu rozmowy.
   • Nie bądź oskarżycielski. Opisz problemy własnymi słowami i zaproponuj sposoby, w jakie oboje możecie ze sobą współpracować.
   • Trzymaj się faktów i bądź profesjonalny. Możesz powiedzieć na przykład: „Nie podoba mi się, że mnie nazywasz, i mam nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli prowadzić bardziej produktywne, profesjonalne interakcje”.
   • Cytuj konkretne przykłady: „Nie jest właściwe, abyś krzyczał na mnie przed całym zespołem marketingowym”.
   • Jeśli staniesz w obronie siebie, łobuz może ustąpić.
   WSKAZÓWKA EKSPERTA

   

   Adam Dorsay, PsyD

   Licencjonowany psycholog i prelegent TEDx Dr Adam Dorsay jest licencjonowanym psychologiem prowadzącym prywatną praktykę w San Jose w Kalifornii oraz współtwórcą międzynarodowego programu Project Reciprocity w siedzibie głównej Facebooka i konsultantem w Digital Ocean’s Safety Team. Specjalizuje się w pomocy dorosłym osiągającym wysokie wyniki w problemach w związkach, redukcji stresu, lęku i osiągnięciu większego szczęścia w życiu. W 2016 roku wygłosił dobrze oglądaną prelekcję TEDx o mężczyznach i emocjach. Dr Dorsay uzyskał tytuł magistra w zakresie doradztwa na Uniwersytecie Santa Clara, a doktorat z psychologii klinicznej uzyskał w 2008 r.

   

   Adam Dorsay, PsyD
   Licencjonowany psycholog i mówca TEDx

   Nasz ekspert zgadza się: W przypadku większości rzeczy w życiu, im częściej je robisz, tym bardziej stajesz się w nich mistrzem. Niestety, gdy się czegoś boisz, jest większe prawdopodobieństwo, że tego unikniesz. W większości przypadków znalezienie sposobów na uspokojenie się pomaga poradzić sobie z konfliktem i wzmocnić głos.

3. 

   Dokumentuj spotkanie. Po rozmowie z szefem na temat zastraszania zapisz, co wydarzyło się na spotkaniu i co zostało uzgodnione.
   • Po spotkaniu z szefem wyślij e-mail potwierdzający, co się wydarzyło.
   • Prześlij kopię do działu kadr i zachowaj ją dla siebie.

Metoda 3 z 4: rozważenie innych opcji

1. 

   Skontaktuj się z działem HR. Jeśli twój szef nie zmienia zachowania po rozmowie z nim, poszukaj przedstawiciela HR. Zbierz swoją dokumentację, e-maile itp. I poproś o spotkanie osobiście.
   • Jeśli obawiasz się, że zastraszanie szefa może przerodzić się w fizyczną konfrontację, zamiast pierwszego spotkania z szefem powinieneś udać się bezpośrednio do działu HR.
   • Wyjaśnij, że czujesz się niebezpiecznie lub że Twoje przyszłe zatrudnienie jest zagrożone z powodu znęcania się nad szefem.
   • Zachowaj spokojną postawę podczas przedstawiania swojej sprawy.
   • Jeśli znęcano się również nad innymi osobami w Twoim dziale, zapytaj, czy będą Ci towarzyszyć na spotkaniu z HR.
   • Pod koniec rozmowy dowiedz się, jakie są kolejne kroki. Napisz podsumowanie spotkania i wyślij kopię do przedstawiciela HR i zachowaj dla siebie.

2. 

   Przeglądaj inne oferty pracy w firmie. Jeśli jesteś dobrym pracownikiem, większość firm wolałaby raczej przenieść się w ramach firmy niż odejść z powodu zderzenia osobowości z obecnym menedżerem.

3. 

   Rozważ zatrudnienie prawnika, który będzie Cię reprezentował. Jeśli zastraszanie ma podłoże rasowe lub obejmuje molestowanie seksualne, Twój szef może naruszać prawo stanowe lub federalne. Pamiętaj jednak, że zastraszanie samo w sobie nie jest niezgodne z prawem.
   • Większość ekspertów w miejscu pracy sugeruje zatrudnienie prawnika tylko wtedy, gdy uważasz, że masz silne argumenty, że nękanie ma podłoże rasowe lub płciowe.

4. 

   Poszukaj innej pracy. Jeśli twój szef nie zmieni zachowania po spotkaniu z nim lub poproszeniu działu HR o interwencję, możesz nie mieć innego wyboru, jak tylko znaleźć inną pracę.

Metoda 4 z 4: Radzenie sobie z prześladowaniem

1. 

   Spraw, aby Twoja sytuacja była znośna, gdy próbujesz rozwiązać problem znęcania się. Może minąć trochę czasu, zanim sprawa dotycząca zastraszania zostanie rozwiązana z działem HR lub, jeśli to konieczne, znalezienie nowej pracy. Jeśli masz zaoszczędzony czas na wakacjach, może to być dobry moment na przerwę.
   • Zadbaj o swoje potrzeby psychiczne i fizyczne, aby zastraszanie nie wpłynęło na Twoje zdrowie.
   • Mieć możliwości spędzania czasu poza pracą w celu nawiązania kontaktów towarzyskich i zmniejszenia stresu.
   • Zrób kilka przerw na spacer w ciągu dnia, aby obniżyć poziom stresu i zaczerpnąć świeżego powietrza.
   • Poszukaj doradcy, który specjalizuje się w kwestiach związanych z miejscem pracy i pracuj z nimi, aby rozwinąć umiejętności radzenia sobie.

2. 

   Otaczaj się przyjaciółmi i tymi, którzy Cię wspierają. Prześladujący szefowie mogą częściej czepiać się pracowników, którzy nie spędzają dużo czasu z innymi osobami lub są sami. Aby temu przeciwdziałać, nawiąż przyjaźnie ze współpracownikami i bądź towarzyski z innymi, gdy tylko jest to możliwe.

3. 

   Zachowaj swój profesjonalizm. Pomimo zastraszania ze strony szefa, staraj się zachować spokój i pokazać, że jesteś tam tylko po to, by wykonywać swoją pracę. Nadal przychodź do pracy na czas i kończ swoje projekty w odpowiednim czasie.
   • Nie odpowiadaj na dokuczanie własnym wybuchem. Spróbuj albo rozproszyć sytuację, albo po prostu opuść obszar bez reagowania.
   • Rozwijaj dobre relacje z innymi osobami w biurze. W ten sposób będziesz postrzegany jako prawdziwy profesjonalista, jeśli kiedykolwiek będzie wybór między tobą a tyranem.

4. 

   Zidentyfikuj przyczyny prześladowania u swojego szefa. Chociaż uznanie sytuacji, które wywołują u szefa, nie usprawiedliwia złego zachowania, może to być przydatne, aby pomóc Ci uniknąć części gniewu szefa. Jeśli twój szef ma tendencję do zachowywania się, gdy nadzorcy korporacji są w mieście lub gdy kończy się rok podatkowy, spróbuj sprawdzić, czy istnieje sposób na rozwiązanie sytuacji, zanim zacznie się zastraszanie.

5. 

   Badź silny. Łobuzi polują na tych, których uważają za słabych, więc nie daj im znać, że docierają do ciebie emocjonalnie. Nie traktuj zastraszania do siebie. Sformułuj prześladowanie jako pukanie do szefa zamiast krytyki samego siebie.
   • Nie pozwól, aby łobuz widział, jak płaczesz lub denerwujesz się jego zachowaniem.
   • Jeśli to konieczne, idź do samochodu lub toalety, aby się odprężyć, a nawet płakać po epizodzie znęcania się, zamiast załamać się przed prześladowcą.
   • Po prostu zignoruj ​​podżegający komentarz i zmień temat lub zapewnij sobie spokojnie i profesjonalnie.

6. 

   Zaktualizuj swoje CV i listy kontaktów. Być może będziesz musiał poszukać nowej pracy w najbliższej przyszłości, jeśli nie poradzisz sobie z prześladującym szefem. Zanim jednak nadejdzie ten czas, dobrze jest przygotować grunt pod przyszłe poszukiwania pracy.
   • Dokumentuj każde osiągnięcie, zadowolonego klienta, dużą sprzedaż itp. Prowadząc ciągły rejestr swoich osiągnięć w tym trudnym czasie, będziesz w stanie pokazać, że ciężko pracowałeś w trudnej sytuacji.
   • Zgłaszaj się na ochotnika do pracy nad projektami z osobami spoza Twojego działu. W ten sposób będziesz mógł zademonstrować swoje umiejętności innym osobom w firmie, co będzie pomocne przy próbie przeniesienia działów.
   • Dołącz do lokalnych grup sieciowych lub stowarzyszeń zawodowych. Im więcej kontaktów nawiążesz, tym łatwiej będzie znaleźć nowe stanowisko.

Pytania i odpowiedzi społeczności

Jakie są oznaki zastraszania szefa?

Krzycząc na ciebie bez powodu (a żaden szef nie powinien wrzeszczeć nawet bez powodu), dając ci więcej zadań niż jest to w ludzkiej mocy (niezwykle więcej niż inni), atakując cię fizycznie, grożąc, że da ci worek, wzywając cię nazwiska, zawstydzanie cię przed innymi, umniejszanie twoich umiejętności, ciągłe krytykowanie itp.

A jeśli moja firma jest mała, a tyran jest w niej jedynym autorytetem?

Wtedy zamiast raportować w firmie, musisz działać na zewnątrz. Jedną z możliwości jest uporządkowanie dokumentacji, a następnie skontaktowanie się z prawnikiem. W tym celu z dużym wyprzedzeniem powinieneś nagrać swoje dialogi z szefem, a także mieć wszelkie inne niezbędne dokumenty. Nabierz nawyku robienia notatek. Twój prawnik może najpierw poprosić Cię o wysłanie notatki do szefa, a jeśli prześladowanie będzie się powtarzać, może doradzić Ci wszczęcie postępowania sądowego.

Co mogę zrobić, jeśli czuję, że mój przełożony mnie dyskryminuje?

Jeśli czujesz, że jesteś dyskryminowany ze względu na rasę lub płeć, Twój przełożony może naruszać prawo federalne lub stanowe. Możesz spotkać się z prawnikiem, aby sprawdzić, czy masz wystarczające dowody na poparcie wniesienia sprawy przeciwko przełożonemu.

Mój szef zachowuje się agresywnie i gniewnie. Cały czas krzyczy i wrzeszczy na mnie. Prosi mnie też o jednoczesne wykonanie kilku zadań. Radzę sobie z wielozadaniowością, ale on mnie denerwuje. Czuję, że zmusza mnie do porażki. Co mogę zrobić?

Porozmawiaj spokojnie ze swoim szefem i powiedz mu, że musicie znaleźć sposób na lepszą komunikację. Poproś go, aby pomógł Ci w opracowaniu celów i terminów projektu, i poproś go o ustalenie priorytetów, które z nich należy wykonać jako pierwsze. Następnie możesz spotykać się co kilka dni, aby sprawdzić, czy jego priorytety są takie same i czy kończysz z tym, czego potrzebuje.

Co mam zrobić, jeśli dręczyciel jest żoną szefa?

To trudna sytuacja, ale ona nie jest odporna na przepisy obowiązujące w miejscu pracy i prawne oczekiwania, aby nie znęcać się ani nie nękać ludzi tylko dlatego, że poślubiła szefa! Porozmawiaj z działem personalnym i powiedz im, co się dzieje i że chcesz złożyć oficjalną skargę, korzystając z odpowiednich neutralnych kanałów. Opieraj się na faktach, rejestrując wypowiedzi i działania, które podejmuje, a które uważasz za formę zastraszania. Pozwól, aby właściwy proces Ci pomógł, ale zdaj sobie sprawę, że w niektórych przypadkach może to nie być korzystne dla Twojej kariery. Z drugiej strony świat jest wielki, a życie jest zbyt krótkie, by żonę szefa nękała.

Jak radzić sobie z prześladującym szefem, jeśli moi rówieśnicy nie są pomocni?

Dokumentuj wszystkie przypadki zastraszania i zanieś skargę do działu zasobów ludzkich w miejscu pracy.

Co mogę zrobić, jeśli mój szef kłamie o moim życiu osobistym i tworzy o mnie plotki?

Dokumentuj wszystko, co mówią, i informuj o tym dział zasobów ludzkich. Rozważ również zatrudnienie adwokata, ponieważ pomówienie jest niezgodne z prawem.

Jakie jest najlepsze zachowanie, gdy tyranizujący szef fizycznie mści się na mnie?

Jeśli twój szef fizycznie zemści się na tobie, zgłoś to policji i oskarż go o napaść.

Porady

• Dokumentuj wszystko, bo to właśnie będą robić.
• Zwierzaj się współpracownikom tylko wtedy, gdy masz prawie stuprocentową pewność, że możesz im zaufać. Mogą przekazać Twoje uwagi szefowi.
• Bez względu na to, jak bardzo jesteś zły, nigdy nie mów nic, co mogłoby zostać zinterpretowane jako zagrożenie. Możesz zostać przesłuchany przez ochronę firmy lub funkcjonariusza policji.
• Upewnij się, że masz plan awaryjny na wypadek konieczności odejścia z pracy.