Zawartość

• Kroki
• Porady
• Ostrzeżenia

Udzielanie porad nie jest najłatwiejszym zadaniem. Możesz być pod dużą presją, zwłaszcza jeśli zazwyczaj nieumyślnie udzielasz złych rad. Dzięki tym wskazówkom będziesz profesjonalistą w szybkim udzielaniu porad. Zacznij od kroku 1 poniżej.

Kroki

Część 1 z 4: Właściwe działanie

1. 

   Nie oceniaj. Pierwszym i najbardziej podstawowym krokiem w udzielaniu dobrej rady (lub jakiejkolwiek rady) jest nie ocenianie drugiej osoby. Nikt nie powinien być uważany za gorszego lub złego za jedną podjętą decyzję. Wszyscy mamy do czynienia z różnymi rzeczami w naszym życiu, a to, co dzięki nim osiągnęliście, nie ma nic wspólnego z tym, co ktoś inny mógł osiągnąć.
   • Zachowaj powagę i pamiętaj, czego uczyła twoja matka: jeśli nie masz nic dobrego do powiedzenia, nic nie mów.

2. 

   
   
   Usuń swoje uprzedzenia. Oczywiście każdy z nas ma własne zdanie na temat tego, co jest dobre, a co nie i co ktoś powinien robić, ale kiedy dajesz radę, chodzi o to, aby dać komuś narzędzia do podejmowania własnych decyzji, a nie do podejmowania decyzji za niego. Postaraj się wyciągnąć z rozmowy własne opinie i po prostu skup się na pomocy drugiej osobie w wyciągnięciu własnych wniosków.
   • Na przykład, jeśli twoja koleżanka myśli o aborcji, ale ty nie jesteś za nią, nie mów jej dalej, jakie to jest złe. Zamiast tego przejrzyj równomiernie argumenty, za i przeciw.
   • Tylko wtedy, gdy ktoś zapyta „Co byś zrobił?” polega na tym, że musisz pokazać swoją osobistą opinię. Po prostu upewnij się, że podałeś powody, dla których masz taką opinię, aby osoba mogła zrozumieć Twoją logikę.

3. 

   
   
   Bądź szczery. Powiedz osobie, że nie jesteś ekspertem. W większości przypadków nie musisz nim być, ponieważ oni naprawdę potrzebują kogoś do słuchania. Ale ważne jest, abyś nie wydawał się autorytetem, kiedy nim nie jesteś.
   • W porządku nie mówWiem, jak się czujesz. Zamiast tego powiedz coś w rodzaju Na pewno będziesz z tego powodu zdenerwowany lub Rozumiem, jak to miało sprawić, że poczuję się opuszczony.
4. Okaż zaufanie do drugiego. Czasami wystarczy wiedzieć, że ktoś w niego wierzy i wierzy, że może zrobić właściwą rzecz. Bądź tą osobą, zwłaszcza jeśli nikt inny nie może nim być. Powiedz mu coś w stylu To naprawdę trudna decyzja, ale wiem, że chcesz postąpić właściwie. I wiem, że postąpisz słusznie ”. Musisz tylko pozwolić, by cała ta odwaga, o której wiem, że tam jest ”, wyszła”.

   

   
   

5. 

   Wiedz, kiedy należy przeprowadzić interwencję, a kiedy nie. Interwencja polega na udzieleniu porady komuś, kto nie pytał i prawdopodobnie nie chce. Zwykle można to zrobić z innymi przyjaciółmi i rodziną tej osoby, ale można to również zrobić tylko dla Ciebie. Oczywiście ważne jest, aby wiedzieć, kiedy należy interweniować, a kiedy nie, i udzielać porad komuś, kto ich nie chce. Zasadniczo należy to zarezerwować tylko wtedy, gdy obawiasz się, że ktoś może stanowić zagrożenie dla ciebie lub innych.
   • Jeśli jest to po prostu chłopak, którego nie akceptujesz z powodu jego osobowości lub religii, to nie jest dobry powód. Jednak. Jeśli martwisz się, że twoja przyjaciółka zostanie fizycznie zaatakowana przez swojego chłopaka, ponieważ pojawia się w szkole zraniona, to jest dobry moment, aby się w to zaangażować.
   • Czasami wystarczy pewna ręka, aby ktoś dokonał właściwego wyboru, ale często może to spowodować, że osoba będzie bardziej defensywna. To bardzo skomplikowana sytuacja i możesz podejmować niewielkie ryzyko.

Część 2 z 4: Słuchanie historii

1. 

   Posłuchaj. Kiedy ktoś mówi i próbuje uzyskać twoją radę, zacznij słuchać. Często wystarczy kogoś do słuchania. Trzeba ich wysłuchać. Daje im to możliwość samodzielnego rozwiązania problemów i zaakceptowania sytuacji we własnym umyśle. Nie mów, dopóki rozmówca nie skończy, chyba że wydaje się, że potrzebuje bezpośredniej odpowiedzi.

2. 

   Nie wyrażaj jeszcze opinii. Jeśli ktoś zapyta o Twoją opinię w środku historii, udziel wymijających odpowiedzi i poproś o podanie wszystkich informacji w pierwszej kolejności. Dzieje się tak dlatego, że musisz sformułować pełną i przemyślaną opinię, zanim będziesz mógł naprawdę udzielić dobrej rady. Drugi może manipulować historią i spróbować uzyskać od ciebie odpowiedź, zanim poznasz wszystkie fakty, tylko po to, aby uzyskać odpowiedź, na którą naprawdę czeka.

3. 

   Zadaj kilka pytań. Po wysłuchaniu historii zadaj pytania, aby uzyskać więcej informacji.To sprawia, że ​​wypracowujesz bardziej kompletną i świadomą opinię, ale pomaga też drugiej osobie zastanowić się nad tym, czego wcześniej nie zauważył, na przykład o alternatywach lub innych punktach widzenia. Zadawaj pytania takie jak:
   • "Dlaczego to powiedziałeś?"
   • - Kiedy mu to powiedziałeś?

4. 

   Zapytaj, czy dana osoba naprawdę potrzebuje porady. Dobrą praktyką jest zapytać osobę, czy naprawdę potrzebuje porady. Niektórzy chcą po prostu porozmawiać i nie lubią, gdy im się mówi, co mają robić. Jeśli mówi, że potrzebuje porady, zaproponuj ją. Jeśli odmówi, powiedz coś w stylu „Cóż, jeśli nadal będziesz mieć problemy, będę tutaj, chętnie Ci pomogę”.

Część 3 z 4: Udzielanie dobrych rad

1. 

   Poświęć trochę czasu na przemyślenie tego, jeśli możesz. Jeśli masz dzień lub nawet kilka godzin na przemyślenie problemu i możliwych rozwiązań, wykorzystaj ten czas na przemyślenie każdego rozwiązania lub możliwego sposobu podejścia do problemu. Możesz nawet skorzystać z tej okazji, aby poprosić kogoś o radę, jeśli znasz kogoś, kto lepiej rozumie temat. Jednak ludzie często potrzebują natychmiastowej pomocy, prosząc o poradę, więc być może będziesz musiał odpowiedzieć najlepiej, jak potrafisz i sprawdzić później.

2. 

   Szczegółowo omów trudności. Porozmawiaj z tą osobą, jakie są trudne elementy tej sytuacji i dlaczego stanowią problem. Coś, co postrzega jako barierę nie do pokonania, może być w rzeczywistości łatwe do pokonania przy odrobinie zewnętrznej perspektywy.
   • „Więc chcesz się przeprowadzić, ale martwisz się, bo to może być niemożliwe. Co cię powstrzymuje przed przeprowadzką? Najpierw musisz znaleźć pracę, prawda? Dobra, co jeszcze? Nie możesz zostawić tu swojego tatę samego? Dobrze."

3. 

   Pomóż przeanalizować problem z zewnątrz. Czasami ludzie nie widzą lasu z drzewa. Mają trudności z postrzeganiem całej sytuacji lub nawet możliwych rozwiązań, ponieważ koncentrują się na drobnych problemach. Pomóż im zrobić krok w tył, analizując całość z ich zewnętrznej perspektywy.
   • Na przykład, jeśli twoja koleżanka martwi się, że przyprowadzi swojego nowego chłopaka na imprezę, ponieważ jest starszy, a ona nie chce być osądzana, możesz powiedzieć, że prawdopodobnie nie spotka nikogo na imprezie, więc nie ma to znaczenia .

4. 

   Niech druga będzie otwarta na wszystkie opcje. Sprawdź z nim wszystkie opcje, jakie przyjdą Ci do głowy. Następnie spróbuj wymyślić jakieś nowe opcje i powstrzymaj go przed przekreślaniem jakichkolwiek opcji z listy, aby wszystkie mogły być zważone jednakowo w stosunku do innych.
   • Kiedy zaniedbuje opcje, spróbuj znaleźć prawdziwy powód. Czasami może się nie zgodzić na podstawie fałszywego zrozumienia.
   • Powiedz na przykład: „Więc chcesz powiedzieć mężowi, że znowu jesteś w ciąży, ale musisz to zrobić ostrożnie, ponieważ sytuacja finansowa jest teraz zła. Możesz zaczekać, aż dowiesz się o nowej pracy, lub możesz powiedzieć mu teraz, aby miał więcej czasu na poszukanie innych opcji. Czy pomyślałeś, żeby sprawdzić, do jakiego programu pomocy społecznej się kwalifikujesz, i porozmawiać z nim? ”

5. 

   Pomóż przeanalizować te opcje. Kiedy wszystko jest na stole, przedyskutuj z tą osobą opcje i pomyślcie wspólnie o zaletach i wadach. Mając obie głowy, powinieneś mieć mniej częściowe pojęcie o tym, co można zrobić, aby rozwiązać problem.
   • „Powiedzenie swojemu chłopakowi, że chcesz się ożenić, jest opcją, ale znajomość go sprawi, że poczuje się osądzony. Inną opcją jest umówienie się ze mną i Jamesem. James może porozmawiać z nim jak mężczyzna z mężczyzną i może spróbować dowiedzieć się, dlaczego jest taki niezdecydowany. "

6. 

   Podaj wszystkie możliwe informacje. Jeśli masz jakieś rady ze swoich doświadczeń lub po prostu więcej informacji na temat tego, co może się wydarzyć, przekaż informacje po omówieniu opcji. Dodatkowe informacje mogą służyć do konsolidacji wrażeń z opcji.
   • Ponownie pamiętaj, aby spróbować usunąć uprzedzenia i osądy ze swojego głosu i słów, kiedy udzielasz porad.

7. 

   Wiedz, kiedy być twardym, a kiedy gładkim. W większości przypadków ludzie potrzebują pozytywnej, ale motywującej rozmowy. Ale czasami ludzie naprawdę potrzebują usłyszeć prawdę. Czasami ludzie po prostu potrzebują poważnego wstrząsu. Musisz nauczyć się oceniać, kiedy jest to sytuacja, która jest skomplikowana. Nie ma wzoru matematycznego. Generalnie, gdy ktoś naprawdę szkodzi sobie i nie uczy się swojej lekcji, czas interweniować.
   • Jeśli jednak nie masz dobrych relacji z tą osobą lub jeśli nie przyjmują one krytyki w dobry sposób, powiedzenie jej tego, co powinna usłyszeć, może nie sprzyjać twojemu związkowi w krótkim okresie.
   • Nawet jeśli dajesz komuś tak pożyteczny impuls, ważne jest, aby nie być całkowicie okrutnym.

8. 

   Podkreśl, że nie kontrolujesz przyszłości. Kiedy ludzie proszą o radę, zwykle chcą gwarancji. Przypomnij im, że nie możesz tego zaoferować, że nie możesz przewidzieć przyszłości. Pokaż im, że jesteś obok nich i że nawet jeśli sprawy nie kończą się tak, jak tego oczekują, życie toczy się dalej.

Część 4 z 4: Śledzenie

1. 

   Zaoferuj pomoc, jeśli dana osoba tego chce. Jeśli ma do czynienia z sytuacją, w której ktoś inny może coś zrobić, na przykład sytuacje interpersonalne lub przytłaczające problemy w pracy, zaoferuj pomoc. Prawdopodobnie odmówi, ale ważne jest, aby postępować zgodnie z propozycją.
   • Oczywiście, jeśli wiesz, że byłaby to straszna pomoc, nie proponuj własnej pomocy; możesz zaoferować pomoc w znalezieniu kogoś innego, kto może pomóc w rozwiązaniu problemu.

2. 

   Kontynuuj wspieranie tej osoby. Kiedy poradzi sobie z trudną sytuacją, w której się znalazła, nadal wspieraj ją tak bardzo, jak możesz. Może to być tak proste, jak bycie osobą wspierającą głos lub może oznaczać pokrycie jej zmiany w pracy, jeśli musi odejść, aby poradzić sobie z sytuacją. Wiedząc, że wciąż tam jesteś, kiedy ona tego potrzebuje, możesz wiele zmienić.

3. 

   Znajdź materiały pomocnicze dla tej osoby. Dowiedz się trochę o jej problemie i wyślij przydatne linki. Możesz nawet kupić jej książkę, jeśli znajdziesz taką, która rozwiązuje ten problem. To świetny sposób, aby dać komuś narzędzia potrzebne do rozwiązania własnych problemów.

4. 

   Postępuj zgodnie z pytaniem. Jeśli dana osoba nie oferuje żadnych dodatkowych informacji lub aktualizacji, powinieneś ją zapytać (chyba że wyraźnie nie chce o tym rozmawiać). To sprawi, że nadejdzie czas, kiedy naprawdę ci zależy i naprawdę chcesz zobaczyć, jak problem został rozwiązany.

Porady

• Dobrze jest wiedzieć trochę na temat, w którym dana osoba potrzebuje pomocy (randki, znajomi, szkoła). Jeśli nie masz dużego doświadczenia w tej dziedzinie, powiedz jej to nie jesteś ekspertem.
• Poznawaj osobę od czasu do czasu. Zapytaj, jak się czuje i czy sprawy idą w górę.
• Uważaj, aby nie zranić uczuć drugiej osoby.
• Nie sugeruj niczego, co mogłoby zranić osobę.
• Pomysl zanim cos powiesz. Jeśli coś pójdzie bardzo źle, możesz wziąć na siebie winę.

Ostrzeżenia

• Jeśli wygląda na to, że ktoś może zostać zraniony, natychmiast zwróć się o pomoc do specjalisty.