Zawartość

• Kroki
• Pytania i odpowiedzi społeczności
• Porady

Inne sekcje

Netflix daje użytkownikom możliwość obniżenia poziomu konta do tańszego planu lub całkowitego anulowania. Jeśli anulujesz, będziesz mógł oglądać natychmiastową transmisję strumieniową do momentu rozpoczęcia nowego cyklu rozliczeniowego. Dowiedz się, jak wybrać te opcje, ucząc się, jak anulować konto Netflix online.

Kroki

Część 1 z 4: Logowanie do serwisu Netflix

1. 

   Przejdź do www.Netflix.com.

2. 

   
   
   Zaloguj się na swoje konto, używając adresu e-mail i hasła.
   • Możesz również skorzystać z opcji konta „Zaloguj się przez Facebook”, jeśli wcześniej połączyłeś swoje konto Netflix z kontem na Facebooku.

Część 2 z 4: Konto Netflix

1. 

   
   
   Poszukaj przycisku „Twoje konto” w prawym górnym rogu. Powinien znajdować się obok twojego imienia i nazwiska. Kliknij na to.

2. 

   
   
   Wyświetl szczegóły swojego konta. Większość użytkowników zobaczy szczegóły u góry, z dwoma polami dotyczącymi planów „Streaming” i „DVD” poniżej.

Część 3 z 4: Opcje anulowania Netflix

1. 

   Zdecyduj, czy wolisz ograniczyć swój plan, czy całkowicie go anulować.

2. 

   Wybierz opcję zmiany planu DVD na tańszą opcję. Kliknij łącze „Zmień plan”, aby zmniejszyć liczbę dysków lub typów dysków, które otrzymujesz każdego miesiąca.

3. 

   Anuluj plan DVD, przechodząc do strony konta i klikając „Anuluj plan DVD”.„Potwierdź, że chcesz anulować płyty DVD Netflix.

4. 

   Wróć do strony konta. Kliknij „Zmień plan”, aby obniżyć poziom transmisji lub „Anuluj plan transmisji”, aby całkowicie anulować swoje konto Netflix.

Część 4 z 4: Kontynuacja serwisu Netflix

1. 

   Odeślij pozostałe płyty DVD z powrotem do Netflix przed datą wskazaną na stronie anulowania. Zwykle dają 7 dni na zwrot filmów po anulowaniu. Jeśli DVD nie dotrze na czas, zostanie naliczona dodatkowa opłata.

2. 

   Poszukaj wiadomości e-mail o anulowaniu w skrzynce odbiorczej e-mail powiązanej z Twoim kontem Netflix. Pamiętaj, że nie otrzymasz zwrotu pieniędzy, jeśli pozostały dodatkowe dni w cyklu rozliczeniowym.

3. 

   Zaloguj się na Netflix.com w ciągu 1 roku od zamknięcia konta, aby ponownie uruchomić streaming Netflix i DVD. Możesz zalogować się za pomocą swojego adresu e-mail i hasła. Netflix przechowuje informacje o kolejce natychmiastowej i kolejce DVD przez 1 rok.

Pytania i odpowiedzi społeczności

Jak anulować swoje konto Netflix?

Możesz zalogować się na swoje konto Netflix i kliknąć zakładkę „Moje konto”. Następnie możesz kliknąć kartę „Anuluj członkostwo” w sekcji „członkostwo i rozliczenia”, aby anulować członkostwo.

Czy anulowanie Netflix wpłynie na moje konto Amazon?

Nie, to na nic nie wpłynie.

Kiedy kończy się mój cykl rozliczeniowy?

W przypadku Netflix rozliczenia działają w cyklu miesięcznym. Jeśli masz pytania dotyczące konkretnego rachunku, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Netflix.

Jak zamknąć swoje konto Netflix, jeśli nie znam swojego hasła? Nigdy nie miałem konta, zostało ono dostarczone przez moją firmę kablową, a moja karta jest ciągle obciążana.

Spróbuj wejść na stronę Netflix i wybrać opcję zresetowania hasła, używając swojego adresu e-mail jako nazwy użytkownika. Jeśli to nie zadziała (jeśli powiedzą Ci, że nie ma konta połączonego z tym adresem e-mail), zadzwoń do firmy kablowej i poproś o pomoc. Możesz również zadzwonić do swojego banku w sprawie obciążenia, możesz mieć możliwość zakwestionowania tej opłaty i odzyskania pieniędzy.

• 
  
  Jak anulować subskrypcję Netflix bez logowania się do Netflix? Używałem go bardzo rzadko i nie pamiętam, jak się zalogować. Odpowiedź
• 
  
  Jak mogę anulować swoje konto Netflix, jeśli nie pamiętam, jak się do niego zalogować? Odpowiedź
• 
  
  Czy mogę oglądać Netflix za granicą? Odpowiedź
• 
  
  Skąd mam wiedzieć, kiedy należy zapłacić rachunek za Netflix? Odpowiedź
• 
  
  Jak zmienić plan płatności w serwisie Netflix? Odpowiedź

Pokaż więcej pytań bez odpowiedzi

Porady

• Od 2011 r. Netflix nie pozwala już na „zawieszanie” konta w czasie wakacji lub innych okresów nieużywania. Będziesz musiał anulować i uruchomić ponownie, aby uniknąć płacenia w tym czasie.